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**ATENÇÃO AO PRAZO DE PRODUÇÃO** O prazo de produção é referente ao prazo que o produto leva para ser confeccionado (impressão, corte, colagens, montagem...). O prazo para envio da arte é de 5 dias úteis, o qual deve ser somado ao prazo de produção. Ou seja, um produto com prazo de produção de 10 dias úteis, será postado no prazo de 10 dias úteis, após a arte ser aprovada pelo cliente. O prazo de entrega dos correios é calculado no fechamento do pedido e deve ser somado ao prazo de produção. Pedidos marcados como pronta entrega são postados em até 5 dias úteis. _____________________________________________________________________ ENDEREÇO DE ENTREGA *É de suma importância que confirmem os dados (endereço) para entrega, pois usaremos este banco de dados para envio das mercadorias, e não há possibilidade de alteração de endereço para postagem, uma vez preenchidos os dados. *Pedidos devolvidos devido a insuficiências de dados no endereço ou dados incorretos, o cliente se responsabilizará pelo reenvio do produto, arcando com os custos da postagem. _____________________________________________________________________ DESISTÊNCIA, CANCELAMENTO E REEMBOLSO * De acordo com o código de defesa do consumidor, o cliente tem direito de desistir da compra no prazo de 7 dias, por isso em até 7 dias corridos pode ser feito a solicitação do extorno da compra. O valor será reembolsado pelo mesmo canal no qual foi feito o pagamento. O prazo para a loja fazer reembolso é de 30 dias. *O prazo para Reembolso será de 30 dias após a solicitação do mesmo. _____________________________________________________________________ PEDIDOS NÃO PAGOS *Pedidos solicitados e não pagos em até 7 dias úteis serão cancelados sem avido prévio, devido ao fato de sermos submetidos a cobranças pelos pedidos não finalizados. _____________________________________________________________________ ARTE PARA APROVAÇÃO *A arte para aprovação poderá ser enviada em até 5 dias úteis. O cliente terá direito a três alterações na arte, e para alterações sobressalentes será cobrado o valor de 10,00 por alteração. Após a arte ser aprovada, o cliente não poderá fazer qualquer alteração, pois a mesma é imediatamente convertida em imagem não editável e a arte deverá ser refeita e será cobrado o valor de 15,00 para este serviço. _____________________________________________________________________ DETALHES DE PRODUTOS *Pequenos detalhes dos produtos podem variar de acordo com o estoque, por exemplo: laço, renda, cor de colherzinha... *Todos os produtos enviados correspondem as medidas aqui mencionadas (tamanho, peso, etc). _____________________________________________________________________ PRAZO EXCEPCIONAL *Para a confecção de lembrancinhas acima de 50 unidades ou de dois produtos que somem 50 unidades o prazo para confecção será maior (consultar). _____________________________________________________________________ PRAZOS DE ENTREGA E CORREIOS * Prezados clientes, façam seus pedido com maior antecedência possível pois cumprimos os prazos estabelecidos na loja, mas a entrega dos correios podem sofrer atraso, ficando a loja isenta da responsabilidade pelo atraso da Empresa ETC. _____________________________________________________________________ DÚVIDAS SOBRESSALENTES Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9:00H às 11:30H. e 14:00 às 17:00H. Caso tenha alguma dúvida entre em contato pelo campo ?CONTATAR VENDEDOR?. Estaremos a sua disposição para esclarecer quaisquer dúvida. Nossas políticas podem ser modificadas a qualquer momento sem aviso prévio DayArt Design Todos os direitos Reservados

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