Condições Gerais 1. Leia atentamente a todo o anúncio do serviço desejado e tire todas as dúvidas antes de efetuar o pagamento; 2. Trabalhamos com vídeos animados e a política do Elo7 não permite a divulgação dos mesmos nos anúncios, sendo assim deverá ser solicitada a amostra referente ao anúncio antes de efetuar a compra; 3. Se atente ao prazo estipulado no anúncio, que será contado a partir do envio do material para a produção do serviço adquirido e não a partir da compra. 4. Após a confirmação de pagamento o material precisa ser enviado em até 7 dias úteis, caso contrário o pedido será cancelado. 5. Os vídeos anunciados aqui no Elo7 são de modelos já existentes, todas as alterações precisam ser solicitadas antes da produção. 6. O pagamento pode ser feito através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). 7. Atendimento de segunda a sexta até as das 13 às 19h. Não respondemos nos finais de semana. 8. Pedidos não concretizados em até 48 horas serão cancelados; 9. Não trabalhamos com entrega física, todos os serviços são entregue via online;