Trocas e devoluções Não são permitidas: Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento, pois não podem ser revendidos. Exceções: A troca é garantida apenas se o produto apresentar defeito de fabricação ou erro da empresa na personalização. Responsabilidade do cliente: É fundamental que o cliente confira a ortografia, o design e todos os dados no ato da compra, pois o produto será entregue exatamente como solicitado. Prazos e entrega Prazo de produção: É necessário um prazo pré-estabelecido para a produção e envio dos produtos personalizados. Atrasos: Se houver atraso na entrega por parte da empresa, o cliente pode optar por recusar o recebimento da mercadoria ou notificar a empresa para devolução e reembolso. Responsabilidade dos Correios: A empresa não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios, como greves, embora possa oferecer o reembolso se o atraso for por parte do cliente no momento do recebimento. Privacidade de dados Compromisso com a segurança: As empresas se comprometem a manter as informações do cliente em sigilo. Compartilhamento de dados: Dados podem ser compartilhados com empresas terceiras (como transportadoras e intermediários de pagamento) apenas para processar o pedido. Uso de cookies: Informações de navegação podem ser usadas para otimizar serviços e produtos, sempre conforme a lei. Uso de imagens Direitos autorais: O uso de imagens de personagens famosos ou com direitos autorais sem autorização é proibido. Soluções: É preciso adquirir as imagens de artistas, obter licenças ou comprar kits digitais de ilustrações para usar legalmente em produtos personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução