Dalila Rocha e Souza
Minha experiência foi muito frustrante e triste. A comunicação com a vendedora era lenta, demorava muito para responder, o que já gerava insegurança. Mesmo assim, paguei um frete mais caro porque precisava muito que a roupa chegasse no prazo. A data era extremamente importante: o aniversário de 4 anos do meu filho. Depois de um período difícil em que fiquei doente, essa seria a primeira festa que conseguiríamos fazer para ele. Planejamos tudo com muito carinho, gastamos bastante dinheiro para que fosse um dia especial, e a roupa do aniversariante simplesmente não chegou. Foi uma decepção enorme, porque não era apenas uma compra, era um momento único para o meu filho e para nossa família. Espero sinceramente que a loja tenha mais responsabilidade com prazos e mais cuidado com seus clientes.
