Avaliações da loja (2)

natalia cristina de oliveira avaliou Confeito de Letras (Tam. M) - era para o aniversário da minha filha....

11/01/2018

estou aguardando a devolução do dinheiro pq ainda não recebi o produto.
não preciso mais!!!!!!!!!!!!!!

luciana marili silva da exaltacao avaliou Confeito Rosa (tam. P).

17/02/2016

O produto parece bom, o vendedor enviou flores de acucar em um envelope, vieram todas grudadas e danificou um pouco ao desgrudar. Acho que o produto é bom, mas a forma de envio de algo tao delicado é inadequada.

1. Giordana Bazileu

   18/02/2016

   

   Olá, Luciana,
   Boa tarde!
   Ficamos surpresos com o seu relato, pois os produtos são cuidadosamente embalados, porém, infelizmente, não temos acesso aos cuidados dos Correios no serviço de entrega.
   Os confeitos foram enviados no envelope médio, porém com bastante plástico bolha por dentro, como costumamos fazer.
   Estranhei o fato deles terem grudado, uma vez que já saem daqui secos. É a primeira vez que acontece.
   Mas, enfim, já enviamos e-mail para você perguntando se há tempo hábil de enviarmos novamente os confeitos.
   Caso prefira, faremos o ressarcimento do valor pago pelo produto.
   Aguardamos o seu retorno.
   Estamos à sua disposição.
   Att. Equipe Confeitos Mágicos.