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Políticas da loja

Olá, Muito obrigado pelo seu interesse em nossos produtos Seja Bem Vindo(a)!!! << PRODUTOS >> Os produtos cadastrados serão enviados em até no máximo 5 dias úteis. << ENTREGA PARA CURITIBA >> Combinamos entrega na nossa loja. Rua Governador Jorge Lacerda 215, Guabirotuba, Curitiba >>>ENVIO DOS PRODUTOS<<< - Assim que confirmado o pagamento, efetuaremos o despacho do produto em até 5 dias úteis. - O cliente tem o prazo de até 2 dias úteis para efetuar pagamento. Passado este prazo, a compra será cancelada. - O pagamento é aprovado pelo Elo7 e operadoras de cartões de crédito. Boletos tem aprovação em até 3 dias úteis. - Preços podem sofrer alterações sem aviso prévio. << PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO >> Se o produto que você escolheu não tem a quantidade suficiente, entre em contato que faremos SOB ENCOMENDA << TROCA E DEVOLUÇÃO >> - Se efetuar uma compra em nossa loja e receber o produto com defeito, entre em contato conosco e nos envie fotos do produto, Não o utilize!! . Se o produto estiver em perfeitas condições, e ainda assim não se sentir satisfeito com a compra, poderá solicitar a troca do produto por crédito na loja. Mas o produto precisa ser devolvido nas mesmas condições que recebeu, portanto, sem uso! - Não efetuamos trocas de produtos PERSONALIZADOS ou por erro nas informações dadas ao efetuar o pedido (exemplo: medidas, cor, modelo, etc) - Não nos responsabilizamos por produtos mal utilizado e mal cuidados pelo cliente. - No caso dos moldes, deve-se ter o cuidado em manuseá-lo, usando desmoldante no silicone nacional, desenformando com cuidado, sem forçar bruscamente para evitar rasgos. Enviamos junto com o produto, uma carta de instruções de como deve ser o cuidado para preservar a vida útil do produto. - Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato, seguindo as seguintes regras: A mercadoria que apresentar defeito, deverá ser devolvida através de retirada do produto, com frete PAGO PELO CLIENTE; O produto deve ser devolvido em sua embalagem original; O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem; O produto não deve exalar odores ou conter manchas; Não pode ter alterações feitas pelo cliente. Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e reencaminhado novamente ao cliente mediante frete pago pelo cliente. Atenção Não garantimos a durabilidade do material da borracha de silicone, e quantidade de tiragens, pois isto se deve a forma correta de utilizar o molde, e a resistência da borracha escolhida em relação ao material utilizado. Usar desmoldante, manter o molde limpo e guardado em local fresco e seco, longe do calor e de objetos cortantes aumentam a durabilidade do material. Se o molde for ficando grudendo com o uso, deve guarda-lo num saco plástico com um pouco de amido ou talco de bebê. Algumas peças, principalmente aquelas com diferenças de largura, irão com corte lateral para retirada do molde. Você pode utilizar elástico e se ficar alguma marca divisória, poderá retirar no lixamento. Se tiver qualquer duvida, sugestões ou reclamação entre em contato. Estamos a disposição. CONCRETARE FÁBRICA DE MOLDES DE SILICONE