Olá ! Nós da Loja São Vicente artes , agradecemos muito o seu interesse por nossos produtos ! As peças artesanais são confeccionadas com muito capricho e carinho . Por se tratar de produtos artesanais poderá ocorrer alterações mínimas de tamanho. As conchas do mar são naturais e poderá haver alguma imperfeição causada pela própria natureza". Troca Devolução : Correios: Não podemos nos responsabilizar pela logística (demora por quaisquer motivo (paralisação /greve) na entrega dos correios). Em caso de greve no Correios poderá ocorrer atrasos na entrega. No momento da entrega , se o carteiro constatar: Ausência do destinatário, destinatário desconhecido, endereço errado, ou outros motivos, e devolver o produto, caso queira que enviemos novamente, o comprador(a) arcará com o frete. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Referente a troca e / ou devolução do produto: O comprador(a) arcará com as despesas do (s) frete (s). =========================================================================== Reembolso: Será reembolsado somente o valor do produto (caso a devolução for constatada por endereço errado, carteiro não atendido) esse reembolso se dará após o produto retornar a loja. Não será reembolsado o valor do frete.