Políticas da loja
Olá! Fico muito feliz em atendê-lo!
Para que tudo corra bem durante e após a sua compra, conheça a política da nossa loja:
1- PRODUTO
O produto é confeccionado com todo amor e carinho, garantindo ao final de cada produção que tudo esteja em perfeito estado.
Por ser um trabalho artesanal pode haver variação nas cores e texturas das fotos para o produto, e caso haja necessidade de substituição de materiais, sempre o cliente será consultado para sua aprovação.
2- TIRE SUAS DÚVIDAS
Procuro disponibilizar todas as informações necessárias para sua compra, mas caso surja alguma dúvida sobre o produto, entre em contato pelos canais disponíveis. É importante que você fique satisfeito!
3- DEVOLUÇÃO
Os produtos são todos personalizados nas cores, tecidos e nome e devido a esses fatores não é possível fazer devoluções.
4- PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Os pedidos serão mantidos em aberto até 72h após a compra. Caso não seja realizado o pagamento até o vencimento desse prazo, o mesmo será cancelado.
5- PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO
Os pedidos serão enviados após a confirmação do pagamento e prazo de produção informado, dependendo do tipo da peça e quantidade. Os produtos são enviados pelos Correios, via PAC ou Sedex. O código de rastreamento é enviado ao comprador para acompanhamento da entrega. Antes de finalizar sua compra verifique seus dados de cadastro.
6- FORMAS DE PAGAMENTO
Toda a transação será via Moip, que possui as seguintes opções de pagamento: boleto bancário (Santander), cartão de crédito (todas as bandeiras) ou transferência bancária (Santander).
7- AVALIAÇÃO
Após receber sua mercadoria, deixe sua avaliação sobre o atendimento e produto. Sua opinião é muito importante para crescimento.
Agradeço sua compra e espero poder atendê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Com Charme Artesanato
Mimos Artesanais
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Com Charme Artesanato
SobrePolíticas da loja
Olá! Fico muito feliz em atendê-lo! Para que tudo corra bem durante e após a sua compra, conheça a política da nossa loja: 1- PRODUTO O produto é confeccionado com todo amor e carinho, garantindo ao final de cada produção que tudo esteja em perfeito estado. Por ser um trabalho artesanal pode haver variação nas cores e texturas das fotos para o produto, e caso haja necessidade de substituição de materiais, sempre o cliente será consultado para sua aprovação. 2- TIRE SUAS DÚVIDAS Procuro disponibilizar todas as informações necessárias para sua compra, mas caso surja alguma dúvida sobre o produto, entre em contato pelos canais disponíveis. É importante que você fique satisfeito! 3- DEVOLUÇÃO Os produtos são todos personalizados nas cores, tecidos e nome e devido a esses fatores não é possível fazer devoluções. 4- PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos serão mantidos em aberto até 72h após a compra. Caso não seja realizado o pagamento até o vencimento desse prazo, o mesmo será cancelado. 5- PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO Os pedidos serão enviados após a confirmação do pagamento e prazo de produção informado, dependendo do tipo da peça e quantidade. Os produtos são enviados pelos Correios, via PAC ou Sedex. O código de rastreamento é enviado ao comprador para acompanhamento da entrega. Antes de finalizar sua compra verifique seus dados de cadastro. 6- FORMAS DE PAGAMENTO Toda a transação será via Moip, que possui as seguintes opções de pagamento: boleto bancário (Santander), cartão de crédito (todas as bandeiras) ou transferência bancária (Santander). 7- AVALIAÇÃO Após receber sua mercadoria, deixe sua avaliação sobre o atendimento e produto. Sua opinião é muito importante para crescimento. Agradeço sua compra e espero poder atendê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Com Charme Artesanato Mimos Artesanais
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