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Em casos de cancelamento do pedido, NÃO fazemos estornos nos pedidos já entregues por ser um arquivo digital, uma vez que o cliente recebeu o produto, não devolvemos o pagamento. Nos casos em que o produto ainda não foi entregue, devolvemos o produto descontando a porcentagem % de comissão do Elo7, ou seja não estornamos o valor integral, somente o valor que a plataforma repassa para nós vendedores. Para evitar qualquer tipo de cancelamento, verifique o produto ou entre em contato conosco para tirar dúvidas, antes de realizar o pagamento.


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Atenciosamente, JM Art'