Color Hands

Políticas da loja

PRAZOS, APROVAÇÕES E ENTREGAS: - Retornos de mensagens em até 24 horas úteis e horário de atendimento: Segunda à sexta-feira das 08:00 às 18 horas. - Enviamos a arte para aprovação somente após a confirmação do pagamento. - O prazo para envio da ARTE para aprovação é de até 2 (dias) dias úteis depois do recebimento dos dados desejados. O prazo de produção de até 5 dias úteis, a partir da efetivação do pagamento, podendo variar dependendo da aprovação do cliente. - No caso em que o cliente queira aumentar a quantidade ou variedade dos produtos de seu pedido, o prazo de produção pode ser aumentado consideravelmente. - A entrega é feita através dos Correios, portanto não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos na entrega. Nesse caso abriremos uma ocorrência solicitando informações sobre o paradeiro do objeto. - As opções de envio disponíveis são PAC e Sedex. Em caso de proximidade do evento, recomendamos sempre via Sedex, por ser mais rápido e com menor taxa de atrasos nas entregas. - A partir da data da postagem, forneceremos o código de rastreamento para que a verificação seja feita diretamente através do site dos Correios. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Agradecemos desde já a sua compreensão!