Colar com Nome Dourado Personalizado

Feito sob encomenda

20 dias úteis para produção

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Colar com Nome Dourado - Folheada a Ouro 18k

Cordão veneziana
Produto: Folheado a ouro 18k (isento de níquel)
Tamanho: 45, 50, 55 e 60 cm
Peso: 10g (aprox.)
Garantia: 1 ano contra defeito de fabricação.
Tamanho do Nome: O tamanho do pingente varia de acordo no o nome e modelo

*Para solicitar com seu nome ou para produtos mais personalizados entre em contato conosco pelo botão "contatar vendedor".

  • Código do produto: 6D2B95
  • Adicionado em: 26/04/2016

-Prazo de Produção
Nem todas as peças temos a pronta entrega, alguma são confeccionadas sob encomenda mediante a aprovação do pagamento.
O prazo de produção são de 20 dias úteis.

-Entrega
- Verifique antecipadamente qual a modalidade de envio dos Correios que atenda as suas necessidades.
- Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou qualquer outro problema decorrente da entrega. Em caso de extravio, o seguro da encomenda dará ao cliente o direito a devolução do valor pago.
- Verifique os dados cadastrais de sua conta no Elo7. Eles serão utilizados para gerar as etiquetas de envio do frete com desconto e não poderão ser modificado

-Personalização
Somos uma loja especializada em produtos personalizados, portanto muitos produtos expostos na loja pode ser personalizados ao seu jeito, sendo que, para produtos personalizados o valor final pode sofrer alterações. Portanto se você deseja um produto personalizado antes de finalizar o pagamento consulte-nos.

-Reservas e Desistências
Não fazemos reservas e após a aprovação do pagamento não realizamos devolução do valor pago por desistência do pedido. Todas as peças são fabricadas somente após aprovação do pagamento.

-Prazo para concretização (pagamento) do pedido
Após iniciar um pedido em nossa loja o mesmo ficará disponível aguardando pagamento até 5 dias úteis. Caso o pagamento não seja realizado o pedido será cancelado.

-Prazo de resposta e atualização dos pedidos
Todos as respostas via mensagem interna e atualizações dos pedidos são realizadas em até 24h.

-Meios de pagamento
Via Moip, PayPal ou Depósito Bancário Bradesco.

-Garantia
As joias comercializadas na Laura Mello Semi Joias tem garantia permanente e vitalicia sobre a autenticidade dos materiais descritos (Prata 950, Ouro 18k, branco e rosê).
Em conformidade com o código de defesa do consumidor a garantia contra defeitos de fabricação é válida por 180 dias (contados a partir da data de recebimento).
Excluem-se da garantia desgastes naturais ou provocados por maus uso (batidas, arranhões, quedas, produtos químicos e etc).
Obs: Não damos garantia do banho de ouro.

-Política de Trocas

*Alianças de Ouro e Tungstênio:
Para a 1ª troca de numeração, o cliente terá somente a despesa do frete de ida e volta das alianças ou anéis para nossa empresa no endereço indicado no momento do contato, e a Laura Mello realizará a mudança na numeração e reenviará os produtos com a numeração alterada sem nenhum custo adicional para o cliente, Lembrando o prazo de 7 dias para esta troca.

*Alianças de Prata banhadas a Ouro
Para trocas de numeração, será cobrado o valor de mão de obra e frete correspondente ao produto adquirido, os valores variam de R$30,00 á R$60,00 de peças de prata e mistas respeitando o prazo de 7 dias úteis para nos comunicar e solicitar a troca

Somente efetuaremos trocas de peças com defeito de Fabricação. Peças danificadas por mal uso, não serão trocadas
Em caso de troca, o frete da devolução será por conta do cliente.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
Embalagem aberta ou avariada;
Produto avariado;
Produto em desacordo com o pedido.

Importante: só aceitamos devoluções depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo de 7 dias. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem consulta prévia.

-Troca de itens com defeito
Nós asseguramos o direito de troca do produto no caso de defeito em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. Após a análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito, arcamos com as despesas de recolhimento/postagem do produto para análise e reenvio de um novo produto em perfeito estado para o cliente (caso esteja disponível em estoque e seja o desejo do cliente). Em caso de trocas por opção ou por arrependimento, os custos de envio serão cobertos pelo cliente.
Para solicitar a troca de um produto que tenha sido enviado com defeito, é necessário que você comunique nossa Central de Atendimento informando o número do pedido, a data da compra, fotos do defeito do produto e a referência do item que será devolvido, realizando este procedimento imediatamente após o recebimento do mesmo.
Nós iremos enviar o produto para análise e caso não haja conserto, providenciaremos a troca pelo mesmo ou por um outro item de sua escolha, desde que seja o mesmo valor do produto. Havendo diferença de valores entre os produtos, o cliente poderá optar pelo pagamento da diferença ou receber a diferença como crédito na loja. O prazo para análise é de 30 dias corridos, mas pode ser definido antes deste período.