Políticas da loja
Leia Atentamente.
- **Horário de Atendimento: Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, exceto em feriados.
- **Envio de Produtos: O envio dos produtos ocorre somente após a confirmação do pagamento via Elo 7. O prazo de entrega inicia-se após a aprovação do pagamento e o recebimento de todos os dados necessários.
- **Política de Reembolso: Como nossos produtos são arquivos digitais, não realizamos devolução de valores após o envio da arte final.
- **Frete: Não há custos de frete, já que todos os nossos produtos são entregues em formato digital.
- **Arquivos: Fornecemos apenas arquivos editados e finalizados. Não enviamos arquivos editáveis ou versões sem texto (como fundos de convites).
- **Modelos Disponíveis: Não criamos novas artes sob encomenda; trabalhamos apenas com os modelos disponíveis em nosso Portfólio.
- **Envio de Dados: Para garantir a pontualidade na entrega da arte final, pedimos que, ao realizar o pedido, acompanhe o chat e forneça as informações solicitadas prontamente.
- **Cores e Impressão: As cores das artes podem variar dependendo da configuração do monitor ou celular, e a qualidade da impressão dependerá do tipo de impressora e papel utilizado.
- **Esclarecimento de Dúvidas: Qualquer dúvida deve ser solucionada com o vendedor antes da conclusão da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
O Cofre dos Sonhos Encantados
SobrePolíticas da loja
Leia Atentamente. - **Horário de Atendimento: Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, exceto em feriados. - **Envio de Produtos: O envio dos produtos ocorre somente após a confirmação do pagamento via Elo 7. O prazo de entrega inicia-se após a aprovação do pagamento e o recebimento de todos os dados necessários. - **Política de Reembolso: Como nossos produtos são arquivos digitais, não realizamos devolução de valores após o envio da arte final. - **Frete: Não há custos de frete, já que todos os nossos produtos são entregues em formato digital. - **Arquivos: Fornecemos apenas arquivos editados e finalizados. Não enviamos arquivos editáveis ou versões sem texto (como fundos de convites). - **Modelos Disponíveis: Não criamos novas artes sob encomenda; trabalhamos apenas com os modelos disponíveis em nosso Portfólio. - **Envio de Dados: Para garantir a pontualidade na entrega da arte final, pedimos que, ao realizar o pedido, acompanhe o chat e forneça as informações solicitadas prontamente. - **Cores e Impressão: As cores das artes podem variar dependendo da configuração do monitor ou celular, e a qualidade da impressão dependerá do tipo de impressora e papel utilizado. - **Esclarecimento de Dúvidas: Qualquer dúvida deve ser solucionada com o vendedor antes da conclusão da compra.
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