Infelizmente o meu pacote veio todo amassado, acho que deveria ter vindo em alguma caixa com mais cuidado para não amassar, mas amassou eu acabei dando uma passada com ferro para colar na parede.
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Olá Renata, primeiramente boa tarde. Lamentamos o ocorrido com seu pacote, porém a responsabilidade das entregas são dos correios, e como eles irão lidar com os pacotes, caixas, etc.. infelizmente foge do nosso controle. Em nossas políticas da loja consta como é feito o envio no modo grátis, consta que é enviado via carta registrada (Envelope Simples). Sugerimos em sua próxima compra solicitar ao vendedor que deseja o envio em caixa, porém nesse caso haverá custo de frete para você.. o custo varia de CEP para CEP, sendo determinado pelos correios. Lamentamos sua avaliação negativa, pois nessa situação não temos nenhuma culpa, seu produto foi enviado com muito carinho, e por um erro dos correios houve essa infelicidade. Mas enfim Renata, lhe desejamos uma ótima decoração.
