Políticas da loja
- Após a confirmação do pagamento, o arquivo será enviado em até 24 horas úteis. Pagamentos via Boleto podem levar até 3 dias úteis para compensar.
- Por se tratar de um produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do link para download. Uma vez enviado, o produto não pode ser 'devolvido'. Caso tenha qualquer problema técnico com o arquivo, daremos todo o suporte necessário para a correção.
- Respondemos às mensagens em até 24 horas, de segunda a sexta, das às 8 às 20h. Mensagens enviadas em finais de semana ou feriados serão respondidas no próximo dia útil.
- Pedidos não concretizados (sem confirmação de pagamento) serão cancelados em 48 horas, mas podem ser reativados a qualquer momento pelo comprador.
- O envio é INTEIRAMENTE DIGITAL (via link para download no chat do Elo7 ou e-mail). Não há cobrança de frete e nada será enviado pelos Correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cleide Barros da Silva
SobrePolíticas da loja
- Após a confirmação do pagamento, o arquivo será enviado em até 24 horas úteis. Pagamentos via Boleto podem levar até 3 dias úteis para compensar. - Por se tratar de um produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do link para download. Uma vez enviado, o produto não pode ser 'devolvido'. Caso tenha qualquer problema técnico com o arquivo, daremos todo o suporte necessário para a correção. - Respondemos às mensagens em até 24 horas, de segunda a sexta, das às 8 às 20h. Mensagens enviadas em finais de semana ou feriados serão respondidas no próximo dia útil. - Pedidos não concretizados (sem confirmação de pagamento) serão cancelados em 48 horas, mas podem ser reativados a qualquer momento pelo comprador. - O envio é INTEIRAMENTE DIGITAL (via link para download no chat do Elo7 ou e-mail). Não há cobrança de frete e nada será enviado pelos Correios.
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