Clau Ruiz Atelier

Políticas da loja

Prezado cliente : Antes de efetuar sua compra leia atentamente a descrição do produto, que está abaixo da foto, prazo de produção, medidas etc. A foto engana o tamanho do produto por este motivo, TODOS os nossos produtos tem suas respectivas medidas. Pedidos inativos, ou seja sem a confirmação do cliente serão cancelados após 3 dias. A produção de seu produto começa mediante pedido fechado, pagamento. O prazo de entrega são 20 dias úteis a contar do seu pagamento autorizado pelo site de segunda a sexta, .exceto feriados municipais, estaduais e nacionais, vencido o prazo sua encomenda será postada no correio em até 3 dias úteis, a loja faz postagens às quartas e sexta-feiras. No caso de necessidade de um prazo menor entre em contato com a loja ANTES de fechar o pedido para ver a disponibilidade da agenda, após o pedido fechado entendemos que o comprador esta ciente dos prazos. A cor pode sofrer alteração do produto adquirido com o mostruário devido a iluminação da foto, lote de fabricante ou até mesmo o monitor do computador ou celular. Por serem personalizados não fazemos trocas. Peças de parede não colocamos ganchos , sugerimos a fixação com dupla face 3M. O atelier não se responsabiliza por extravios ou danos , atraso na entrega causados pelos correios. A arte do seu produto pode ser enviada mediante pedido fechado. Certifique-se que colocou corretamente o endereço de entrega, após fechado o pedido não há como modificar a PLP. O Atelier não se responsabiliza caso sua encomenda tenha sido entregue em outro local por erro de informação no endereço de entrega ocasionado por engano do comprador. As PLPS são impressas de acordo com as informações passadas pelo cliente. No caso de dúvidas, entre em contato conosco teremos o enorme prazer em lhe ajudar !