Não respondeu as mensagens, depois de alguns dias acabei cancelando. Depois vi que alterou o prazo para 20 dias úteis. Estranho.
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Alessandra boa noite!
Seu pedido obteve o pagamento confirmado no dia 24/11/2023 às 08:21hs, nosso horário de atendimento segunda a sexta 8hs às 17hs.
Respondemos a todas as mensagens por ordem de chegada, dentro do horário de atendimento
Estamos abrindo exceção para responder a sua avaliação e esclarecer que após o cancelamento do pedido, por sua iniciativa no dia 25/11/2023 às 13:49hs , sim o prazo foi estendido para 20 dias úteis.
Não temos mais agenda para envio este ano.
No próximo dia útil estaremos solicitando o reembolso da mesma forma que foi pago.
Agradecemos sua avaliação, para que você e os demais clientes, estejam cientes das regras aplicadas em nossa loja.
Att
Equipe Cka Presentes. .
