Ateliê Par Perfeito feltro e tule

Políticas da loja

Bem vindos ao Ateliê Par Perfeito Aqui vocês encontrarão peças artesanais,confeccionadas com muito amor! Certifique-se que está comprando o produto correto. Todos os produtos podem ser totalmente personalizados.Podemos mudar cores,tema,estampas... Sinta-se a vontade para entrar em contato e esclarecer qualquer dúvida. 1º PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O prazo de produção varia de acordo com o produto e quantidade.Fique atento ao prazo na descrição de cada produto. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios,podendo haver mudanças a cargo da empresa.Ao fazer seu pedido,deve considerar o prazo do pedido,mais o prazo de entrega.Por esse motivo,antecipe sua compra para não correr risco de atraso na entrega do Correios. Estarei sempre a disposição para tentar solucionar o problema de atraso com o Correios,caso ocorra. 2º CANCELAMENTO/TROCA E DEVOLUÇÃO: Para pedidos com pagamento realizado,será possível realizar troca ou cancelamento até 48 horas após a confirmação e sob consulta. Pedido feito,que não houver confirmação será cancelado após 2 dias.Após cancelamento,terá que ser feito novo pedido,porém estará sujeito a disponibilidade de matéria prima para produção. Pedido personalizado:Não aceitaremos cancelamento/troca/devolução por se tratar de peças personalizadas,exceto por defeito de fabricação. Neste caso,entre em contato assim que receber o produto. Não trocamos peças por variação de cor.Lembrando que as cores podem variar de monitor para monitor. Certifique-se do envio correto dos dados para personalização,pois não poderão ser trocados. Em caso de devolução, o valor pago PELO PRODUTO será reembolsado em um prazo de até 5 dias úteis após nós recebermos o produto de volta. Neste caso o frete para devolução fica por conta do comprador. 3º PRODUÇÃO/PERSONALIZAÇÃO: Para peças personalizadas,envie junto com o pedido as especificações de cor e dados para personalização como:nome(com acentuação caso tenha),número da idade. Não nos responsabilizamos por erros de produção decorrentes de dados ou pedidos fornecidos incorretamente. Não será considerado defeito,caso envie dados incorretos. 4º AVISO IMPORTANTE: Em alguns casos,posso aceitar encomendas feitas com o prazo de produção menor do que o descrito no anúncio do produto,dependendo da disponibilidade de vaga na agenda. Se tiver alguma dúvida, sugestão, crítica, reclamação ou elogio, ficarei muito feliz em receber sua mensagem. Att, Cintia Andrade Ateliê Par Perfeito feltro e tule