Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
O prazo de produção será de 7 a 10 DIAS APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, POR SE TRATAR DE PRODUTO 100% ARTESANAL.
* Obs.: Por se tratar de produto totalmente artesanal, precisamos deste prazo para a produção de sua peça, desde as etapas de modelagem no gesso, pintura, colocação de acessórios, secagem do verniz finalizador até a embalagem.
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Pedido não concretizados, serão cancelados em 7 dias.
PRODUTOS COM AVARIAS OU QUEBRADOS
Apesar de embalar com muito cuidado, casos como esses podem acontecer, pois ainda existe um certo despreparo e falta de cuidado dos Correios com as mercadorias. A situação é bem desagradável, MAS ATÉ O PRODUTO CHEGAR SÃO E SALVO NA SUA CASA, A RESPONSABILIDADE É TOTALMENTE NOSSA.
SERÁ ENVIADO OUTRO PRODUTO SEM CUSTO AO COMPRADOR
TROCAS E DEVOLUÇÕES
No caso de troca, o cliente arcará com o frete. Que poderá ser feita em até 30 dias.
MODIFICAÇÃO DA PRODUTO
- OFERECEMOS A OPÇÃO DE ALTERAR A COR E ADEREÇOS (SE ESTIVER EM ESTOQUE) DA IMAGEM ESCOLHIDA, SEM TAXA ADICIONAL, PELO MESMO PREÇO DO ANÚNCIO.
- NÃO ENVIAMOS FOTOS DAS ETAPAS DE PINTURA E/OU DURANTE A PRODUÇÃO DAS IMAGENS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cima Artes Orixás
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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção será de 7 a 10 DIAS APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, POR SE TRATAR DE PRODUTO 100% ARTESANAL. * Obs.: Por se tratar de produto totalmente artesanal, precisamos deste prazo para a produção de sua peça, desde as etapas de modelagem no gesso, pintura, colocação de acessórios, secagem do verniz finalizador até a embalagem. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedido não concretizados, serão cancelados em 7 dias. PRODUTOS COM AVARIAS OU QUEBRADOS Apesar de embalar com muito cuidado, casos como esses podem acontecer, pois ainda existe um certo despreparo e falta de cuidado dos Correios com as mercadorias. A situação é bem desagradável, MAS ATÉ O PRODUTO CHEGAR SÃO E SALVO NA SUA CASA, A RESPONSABILIDADE É TOTALMENTE NOSSA. SERÁ ENVIADO OUTRO PRODUTO SEM CUSTO AO COMPRADOR TROCAS E DEVOLUÇÕES No caso de troca, o cliente arcará com o frete. Que poderá ser feita em até 30 dias. MODIFICAÇÃO DA PRODUTO - OFERECEMOS A OPÇÃO DE ALTERAR A COR E ADEREÇOS (SE ESTIVER EM ESTOQUE) DA IMAGEM ESCOLHIDA, SEM TAXA ADICIONAL, PELO MESMO PREÇO DO ANÚNCIO. - NÃO ENVIAMOS FOTOS DAS ETAPAS DE PINTURA E/OU DURANTE A PRODUÇÃO DAS IMAGENS.
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