Política da loja Atendimento: Conforme política do elo7, não podemos fornecer nossos dados e/ou contato antes da confirmação de pagamento de seu pedido. Após o pagamento temos diversas formas de contato que facilitam o atendimento e a fluidez do pedido. Material dos chinelos: Produzindo em material de alta qualidade 80% borracha e 20 % EVA, na cor branca Estampado por meio de Sublimação em tecido 100% Poliéster Imagens/Layout: As artes são produzidas conforme a necessidade do cliente. Não cobramos para desenvolver layout (arte). Escolha entre nossos modelos ou fazemos 100% personalizado e exclusivo para você. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Pode acontecer de algum detalhe ficar diferente porque cada arte é exclusiva. As imagens variam de cor conforme o monitor. Por este motivo, pode ocorrer do produto ter uma tonalidade diferente da enviada para aprovação. Estampas em atacado (todas iguais). Nos reservamos a cobrar por artes/ escritas diferentes em cada unidade. Imagens não contem glitter/brilho. ***NÃO FAZEMOS CARICATURA Formas de pagamento: Wirecard ( cartão de crédito e boleto bancário ) Dias úteis para produção: A data da produção inicia a contagem após confirmação do pagamento + aprovação do layout + envio das numerações desejadas (atos a serem cumpridos pelo cliente) Endereço: O responsável por endereços transcritos na hora do pedido é totalmente informado pelo cliente, caso ocorra divergência de endereço transcrito, o frete será cobrado novamente para reenvio do pedido. Entrega: Os prazos informados para entrega são apenas uma estimativa, podendo variar para mais ou para menos. Escolha o frete somando o tempo de produção + tempo de entrega. Não garantimos a entrega para datas/eventos informadas/os. É de responsabilidade do cliente o acompanhamento da entrega da mercadoria adquirida. Na hipótese de ocorrência de caso fortuito ou de força maior, a Santa Lembrancinha não poderá ser responsabilizada pelo não cumprimento dos prazos de entrega e será mantida a entrega da encomenda em novo prazo determinado pela transportadora/correios. Impostos: Toda mercadoria é enviada com NF (nota fiscal) e com impostos pagos no estado de origem. Possíveis impostos do estado de destino, são de responsabilidade do destinatário/comprador. Troca: Como só trabalhamos com produtos personalizados mediante a aprovação do layout antes da fabricação, nossos produtos não têm troca e/ou devolução. Aprovada a arte, o cancelamento do pedido só será possível mediante o pagamento do importe de 20% do valor total do pedido, haja vista os custos já contratados do serviço da arte-finalista para a confecção da sua encomenda. Este valor poderá ser descontado do sinal pago no ato do fechamento do serviço. Reserva de produção, cancelamento após 7 dias do pedido só será possível mediante o pagamento do importe de 20% do valor total do pedido, haja vista que foi reservado uma data para produção e não será mais possível substituir pelo pedido de outro cliente assim, gerando prejuízo para contratada. Troca de copo, taça e caneco só será realizada em caso de erro na produção da arte (diferente do que foi aprovado). Copo, taça e caneco são brindes descartáveis e devem ser comprados em quantidades superiores ao número de convidados. Caso os mesmo chegue quebrados ou arranchados o valor pago pelo mesmo será devolvido, pois não fazemos reenvio deste produto. Copo, taça e caneco não pode ser lavados ou entrar em contato com nenhum produto ou artefato abrasivo ou químico. Este tipo de contato gera aranhões, danos a tinta e em caso de Copo, taça e caneco Premium a saída do filhado que replica a cor. Copo, taça e caneco Premium, ao usar a estampa (cor de tinta) branca a mesma assume parcialmente a cor do copo, deixando de ser totalmente branca. A estampa de copo, taça e caneco pode apresentar pequenas falhas na estampa, devido a produção em massa. Tiras: Trabalhamos com diversas cores de tiras que podem ser escolhidas mediante a disponibilidade, logo após o pagamento (em seu link). Tiras baby, 17/18, 19/20 e 21/22 são somente na cor branca. Tamanho dos Chinelos: Não nos responsabilizamos por pedidos de tamanhos errados. (faça o pedido conforme a tabela abaixo) Comprimento em centímetros 17/18 - 11,2cm 19/20 - 12,6 cm 21/22 - 14,3 cm 23/24 - 15,6 cm 25/26 - 16,7 cm 27/28 - 18,1 cm 29/30 - 19,8 cm 31/32 - 20,8 cm 33/34 - 22,2 cm 35/36 - 23,6 cm 37/38 - 24,9 cm 39/40 - 26,1 cm 41/42 - 27,6 cm 43/44 - 28,8 cm 45/46 - 30,0 cm Numeração é impressa na estampa em local discreto na cor preta. Att: Equipe Santa Lembrancinha