Eu infelizmente pedi um tamanho e ele veio maior que meu dedo e do meu noivo , tentei entrar em contato pra ver se conseguiríamos resolver , mas ngm responde ... até antes de eu receber os produtos me respondiam normal agora sumiram , um descasoVer detalhes da avaliação
Infelizmente não tive uma boa impressão da loja, pois demoram muito para responder, desde do dia que eu comprei essa demora para responder uma mensagem, e me avisaram que as alianças seriam colocadas ontem nos correios, e até agora ninguém me responde para eu saber se realmente foi colocadas ou não!Ver detalhes da avaliação
Eu cancelei e não caiu no meu cartão o cancelamentoVer detalhes da avaliação
É lindo amei meu par de alianças.Ver detalhes da avaliação
Adorei , veio perfeitas, igual as da fotoVer detalhes da avaliação
Os anéis são perfeitos, o atendimento é ótimo. Amei tudo.Ver detalhes da avaliação
Má comunicação com o clienteVer detalhes da avaliação
Boa noite, o produto demorou muito mais que o previsto e o atendimento da loja foi péssimo. As alianças chegaram e não corresponderam a nossa expectativa, veio grande e sem o anel solitário que tinha na propaganda. Me senti enganada.
Ola fernanda tudo bem ?
Desde quando a senhora comprou o atendimento e suporte foi dado com todas as informacoes que a senhora precisou. Sobre o tamanho, nos pedimos o prazo de 19 dias uteis de producao exatamente para fazer no tamanho e modelo que o cliente pedir e ele foi enviado no prazo corretamente.
O unico erro que ocorreu foi o do solitario que acabou ficando para tras e peço perdao por esse erro.
Enfim, nos envie uma foto de como a alianca ficou no seu dedo para vermos oque podemos fazer para ajudar voces
A aliança do tamanho certinho linda como nas fotos !!Ver detalhes da avaliação
Comprei no sábado a noite dia: 20/06, hoje é quarta feira 24/06 14:32 e nada de uma resposta, um retorno! “Ah mas temos 48h pra dar um retorno”, certo ja passou esse prazo, quero um parecer, pois se não tem estrutura pra vender em um site como este, não venda! Entendo sim a pandemia do corona vírus, porém a atendente não consegue me responder em 3 dias?
Ola kamilly, tudo bem ?
Nao estamos em uma situação boa no pais e no mundo. Nao estamos podendo ter aglomeração nesse momento, nao estamos podendo tratar de qualquer jeito nossos funcionários que tem família em casa zelando por eles e muito menos tratar vocês de qualquer jeito e poder prejudicar de alguma forma. Por isso estamos quase sem funcionários. Precisamos nos proteger e proteger também o próximo.
Sinto muito que nao esteja satisfeita com nossa loja, sendo assim, se a senhora quiser o reembolso do valor, nao tem problema algum, é só me avisar que eu peço para fazerem amanha mesmo
Modelo da aliança não corresponde ao do anúncio
Ola thais tudo bem ?
Nos demoramos 19 dias uteis na producao delas para fazer exatamente no modelo e tamanho que voces pediram, pois há apenas uma forma desse modelo de aliança que a senhora pediu, entao seria impossivel ela nao ser como a foto do anuncio
Fiz o pagamento do pedido ,e hj faz 3 dias úteis ,não obtive resposta nem visualização das mensagens que mandei
Ola jessica tudo bem ?
nos perdoe a demora ! Ja mandei mensagem para a senhora no chat
Péssima , só querem vender mais não tem vendendo que possa está se comunicando , para falar o tamanho da aliança e a gravação
Ola Hayat, tudo bem ?
Assim que o senhor comprou a aliança na segunda foto do anuncio esta descrito que nosso atendimento é de 48 horas. por conta da pandemia que o mundo esta passando não estamos podendo ter um atendimento imediato pois isso trás riscos a nossos funcionários e clientes.
Ameeei as minhas alianças, valeu a pena esperar ??Ver detalhes da avaliação
Super mais super confortável, linda, brilhosa e parece ser de otima quantidade...Ver detalhes da avaliação
recebi elas realmente vem igual a da fotoVer detalhes da avaliação
Pessoal super atencioso, produto de qualidade sem dor de cabeça pra resolver as coisas. Super recomendo ??Ver detalhes da avaliação
No começo desconfiei que poderia ser um roubo, mas depois eu recebi meu produto, estou muito satisfeita, obrigada!Ver detalhes da avaliação
Muito boa. Gostei de fazer negócio com a empresa.Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra faz 4 dias não tive retorno com uma resposta sobre tamanho da aliança, perdeu minha confiança e meu crédito como compradora... Falta de respeito com consumidor, pois se tem muita encomenda contrate mais funcionários para trabalhar.
Insatisfeita ??
Ola amanda tudo bem ?
assim que a senhora comprou a segunda foto do anuncio desta aliança esta informando que nosso prazo de resposta é de ate 48 horas uteis e lá tambem informa que as numeracoes sao passadas pelo chat.
Por conta da pandemia que estamos vivendo nao estamos podendo ficar em aglomeraçao, por isso mesmo estamos com numeros reduzidos de funcionários, para nos proteger e proteger nossos clientes.
Pois isso salva vidas!
