ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA, LEIA ATENTAMENTE AS DESCRIÇÕES DO PRODUTO (tamanhos, prazo de entrega, valor do frete, etc). *`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´ COMO COMPRAR: 1- Clique em "COMPRAR ESTE PRODUTO". Desejando incluir mais itens clique em "CONTINUAR COMPRANDO". 2 - Digite o CEP de destino e clique em "CONFIRMAR" aparecerão as opções de frete e prazo de entrega dos correios. 3 - Escolha o frete e clique na opção desejada. 4 - Clique em "PRÓXIMO PASSO" (entrega) e digite o endereço correto e completo para entrega. 5 - Clique em "PRÓXIMO PASSO" (revisar pedido). 6 - Verifique os dados de entrega e se todos os itens que deseja constam no pedido e clique em "ENVIAR PEDIDO". MEIOS DE PAGAMENTO: À mostra do lado direito da nossa página de rosto. - Através do sistema Moip: Esse serviço oferece diversas formas de pagamento. Pedidos não confirmados em até 05 dias serão cancelados. DEVOLUÇÃO E TROCA: Todos os produtos são confeccionados sob encomenda e personalizados quando combinado previamente. Em caso de alteração do layout apresentado nas fotos ou personalização é enviado prova para aprovação, por isso não realizamos trocas de produtos. Somente serão feitas trocas ou devolução de dinheiro, caso a reclamação seja feita até 7 dias úteis após o recebimento do pedido e em caso de defeito na peça ou defeito de fabricação (não nos responsabilizamos por avarias durante o transporte). Nesse caso nos responsabilizamos pelo custo do frete (ida e volta). Após esse prazo não nos responsabilizamos pelo produto enviado. O produto deverá ser enviado em até 07 dias úteis após o recebimento, sem avarias ou indícios de uso na embalagem original, após esse prazo não serão realizadas trocas. Em caso de troca, o envio de novas peças é realizada após o recebimento dos mesmo ao nosso endereço. Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, por isso não aceitamos devolução. Não hesite em entrar em contato em caso de dúvida . CONFECÇÃO DO PRODUTO E ENVIO DE PROVAS: - Apenas após a confirmação do pagamento será iniciada a confecção do pedido ou providenciado e enviado prova (prova enviada em até 3 dias úteis). - O prazo de produção geralmente é de 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a quantidade, disponibilidade ou urgência. Em caso de peças personalizadas, conta-se 15 dias úteis após aprovação de layout para confecção do pedido e postagem. - O prazo de entrega de convites é de 15 dias úteis após aprovação do layout, pois há o prazo de confecção. URGÊNCIA: - Em caso de urgência consulte a disponibilidade das peças em estoque. ATENÇÃO: - Todas as medidas são aproximadas. Por se tratar de peças artesanais podem eventualmente apresentar pequenas diferenças no tamanho. - Lembre-se, você está comprando produtos artesanais, é impossível que eles sejam totalmente iguais como os industrializados. - Os produtos apresentados no site podem conter pequenas variações de tonalidade na cor, devido aos ajustes do monitor. ENTREGA: - O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. - O prazo de entrega é informado na página de compra, portanto o cliente deve considerar o prazo do frete + o prazo de produção para cálculo da data em que o cliente estará recebendo seu produto. - Após a postagem do pedido, o cliente recebe o código de rastreamento para acompanhar o envio da sua encomenda. Para rastrear seu pedido, basta clicar em "rastrear". - Não nos responsabilizamos, não aceitamos devolução e nem devolvemos valor pago caso seja informado endereço incorreto ou a entrega não possa ser feita por ausência de alguém para receber a mercadoria. Caso a mercadoria retorne e seja necessário reenviarmos será cobrado nova postagem (nesse novo não se aplica o desconto do Elo7 e deve ser pago antecipado). - Não nos responsabilizamos por danos à mercadoria qdo a mesma ficar aguardando retirada na agência do correio. *`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´ Após receber sua encomenda, deixe uma avaliação sobre nossa loja, produto, vendedor, atendimento, etc. Você foi bem atendido? Ficou satisfeito? Recomenda nossa loja? Sua avaliação é muito importante para nós! *`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´ OBS: O Site ELO7 não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones e endereço, a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. Caso queira nos encontrar utilizem outros meios de busca de informação. *`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´*`·..·´ ATENDIMENTO: Segunda à sexta das 09:30 às 18:30hs Respostas a pedidos e mensagens são respondidos neste horário.