Avaliações do produto

• 

  Natalia Lopes

  31/03/2023

  Avaliação neutra

  Realizei a compra do produto Chaveiro Almofada Personalizado, especifiquei que poderia ser igual ao anúncio e constando o nome do meu filho e a idade, para brinde em seu aniversário de 5 anos. Ocorre que ao retirar o pedido, para minha surpresa,veio outro tipo de chaveiro almofada, constando a Turma da Monica e numa qualidade de impressão péssima, que não condiz nenhum pouco com o anúncio! Imediatamente encaminhei msg para o vendedor mas até o momento não obtive resposta. Simplesmente não explicou o que aconteceu e tbm não se prontificou em tentar ajudar de alguma forma. Estou muito, mas muito insatisfeita, pois vou ter que verificar outro tipo de lembrancinha visto que o aniversário está muito próximo e será mais um gasto para mim. Muito pior que a insatisfação é o descaso do vendedor em não se manifestar e e esclarecer o que houve! Dessa forma, já encaminhei solicitação a equipe Elo 7 para verificar a possibilidade de estorno do valor da compra. Infelizmente precisamos passar por esse