Bruna da Silva Possamai Dela
Fiz um pedido de chaveiros de almofadinhas na loja e foi um produto NÃO personalizado, ou seja, sem nome próprio, sem data, sem qualquer personalização, apenas escolhi uma estampa já apresentada e disponibilizada pelo vendedor. Fui bem atendida durante o processo da compra, e antes de confirmar, analisei os prazos de entrega. Pois bem, o meu pedido não foi entregue até a data que eu precisava (era um evento com data marcada), e dentro do prazo informado no site e pela transportadora. Como a entrega não foi feita (aliás a tentativa de entrega se deu 6 dias após o prazo final informado), eu prossegui com o cancelamento do pedido, já que eu não iria mais precisar dos itens. Meu primeiro contato com o vendedor confirmando o cancelamento e pedindo o reembolso foi no dia 29/10. Fui totalmente ignorada, estou até agora aguardando um retorno.
