Arquivo lindo!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1295)
Charlô Atelier - Cadernos Artesanais
Rio de Janeiro - RJDesde 2017
É lindo ??Ver detalhes da avaliação
Estou aprendendo a mexer nas argolas ainda.
Não vem folhas.
Idêntico ao da foto e muito lindo! Já é a minha 2ª compra e veio tudo correto e dentro do prazo. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
veio tudo certo e bem embalado, uma ótima compraVer detalhes da avaliação
Muito chateada pois não foi cumprido o prazo de entrega o que inviabilizou que eu desse o presente
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Boa noite Silvia. Lamentamos que tenha ficado chateada, também fico com o mesmo sentimento. Como artesã, faço o produto com carinho e tenho a expectativa de chegar logo para o cliente, e espero que este fique satisfeito com o produto e atendimento. No caso dessa encomenda, conseguimos finalizar a produção e enviar com 3 dias úteis de antecedência. O prazo de produção da encomenda (7 dias úteis) seria até dia 06/04, mas conseguimos despachar no dia 01/04. Infelizmente, a transportadora atrasou 2 dias úteis do prazo de 7 dias úteis de entrega (contados após data de envio). Como a avaliação é pública e ajuda a formar a opinião de novos compradores, temos que explicar o ocorrido. Ressalto então que a loja despachou a encomenda com antecedência, e que na data limite da entrega, ao ser visto que a entrega iria atrasar por parte da transportadora, logo entramos em contato com o Suporte do Elo7 pedindo um posicionamento e resolução, explicamos todo o procedimento e as ações que loja tinha ou não o poder de realizar, e oferecemos a opção de cancelamento do pedido, com reembolso e suspensão de entrega. Nos colocamos também a disposição para qualquer dúvida do cliente e ficamos acompanhando a entrega do pacote. Espero que o atendimento tenha sido satisfatório, e que possamos ter a oportunidade de atendê-la novamente no futuro. Agradeço pela avaliação e feedback.
Caderno maravilhoso!Ver detalhes da avaliação
Ótima compraVer detalhes da avaliação
Muito lindo, eu amei!!Ver detalhes da avaliação
Amei meu fichariozinho, muito fofo. Valeu!!!!Ver detalhes da avaliação
Atendimento diferenciado, produto pronto antes do prazo, material de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito do produto que adquiri. É lindo, muito bem feito e e fica exatamente igual ao modelo da foto.
A compra foi excelente, desde o pedido, escolha da capa, até o recebimento. Vem com uma cartinha de agradecimento mais fofa do mundo. Amei mais ainda ter comprado de vc! A agenda é lindaVer detalhes da avaliação
Chegou perfeito do jeito q encomendei em relação as medidas personalizadas.Ver detalhes da avaliação
Chegou meu planner certinho ??Ver detalhes da avaliação
Realização da compra foi boaVer detalhes da avaliação
Muito lindo, magnífico foi uma excelente aquisição.Ver detalhes da avaliação
Tudo foi feito com muito cuidado. O planner personalizado ficou perfeito e além dele vieram recadinhos e brindes fofos.Ver detalhes da avaliação
Confesso que fiquei decepcionada quando recebi a encomenda. Com o nível do meu trabalho e da minha correria, não reparei que não vinham folhas, acho que isso poderia melhorar nesse pedido. Não é um valor barato para virem somente as capas (eu não tinha reparado que não vinham folhas, se não eu não teria comprado). Quando chegou, me senti frustrada. Não dei negativo porque tbm não é justo, afinal eu deveria ter observado. Outra coisa, comprei folhas e divisórias para o fichário pequeno e as capas ainda são menores. Enfim, experiência frustrante. Desculpe.Ver detalhes da avaliação
a minha experiência foi muito muito boa, o produto até superou as minhas expectativas e chegou muito mais rápido do que o esperadoVer detalhes da avaliação
Um belo trabalho! O Fichário ilustrado ficou lindo! Muito bem feito!Ver detalhes da avaliação
A encomenda foi feita dentro do prazo.
Tive um suporte incrível, da Charlô até que chegasse até mim. Todas as mensagens foram prontamente respondidas com muito respeito e com posicionamentos que eu não conseguia visualizar no rastreio da encomenda.
Eu recomendo muito Charlô!
Achei um pouco pequena e a capa um pouco fina…Ver detalhes da avaliação
