Chantal Macramê

Políticas da loja

Queridos Clientes, Os produtos Chantal Macramê são exclusivos e totalmente artesanais. Nossas coleções mudam periodicamente, assim conseguimos seguir novas tendências para manter nossas peças sempre na moda. Formas de Pagamento: Aceitamos todos os cartões de crédito e boleto bancário. O MOIP é o sistema de pagamentos do Grupo IG, e é um dos fornecedores do Elo7, responsável pelo recebimento de pagamentos de todas as lojas do serviço. Entrega: Aguardamos sempre a confirmação do pagamento para o início da produção e/ou envio das peças. Uma vez efetuada a compra há um prazo de 05 dias corridos para que o produto fique reservado, caso não seja confirmado o pagamento. Após este período, seu produto é automaticamente liberado para outros consumidores. Todas as nossas encomendas terão código de rastreamento, não precisando o cliente pagar nada mais por isto. O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado na compra. Caso o cadastro do cliente esteja com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. O prazo de envio é estipulado pelos Correios. Devolução: Todos os produtos possuem uma garantia de 15 dias corridos, em caso de defeito na fabricação, com frete por conta e escolha de Chantal Macramê. Neste caso, o cliente pode optar pela devolução total do dinheiro ou créditos para compra de outros produtos da loja. Desistência: Em caso de desistências e arrependimentos após postagem, o prazo máximo para devolução é de 07 dias corridos, sendo cobrado do comprador o valor do frete para retorno. Devoluções e desistências somente com a peça em perfeito estado, conforme foi enviado. Avaliamos a peça assim que recebemos e damos a posição quanto a possível devolução de valor ou crédito para uso na própria loja. Quantidade: Consulte condições especiais para compras em grandes quantidades. Nestes casos, precisamos de alguns dias para a produção e envio das peças. Enviamos os produtos em no máximo 10 após a efetivação do pagamento. Garantia: Todos os nossos produtos possuem garantia de qualidade na entrega. Antes de comprar, tire todas as suas dúvidas conosco. Para maiores informações acesse o link "contatar vendedor" através do Elo7! Boas compras!