CG Casa e Cozinha

Políticas da loja

Bem- vinda(o)! Meu nome é Cláudia Gomes . Não divulgo contatos pois o Elo7 não permite, podendo ocorrer punição ao vendedor. Contate através do "Contatar Vendedor", nas pgs dos produtos. Meus dados são liberados após pg. *TAXA de Serviço: de R$ 1,99 a R$ 9,99 (cobrada pela plataforma e depende do valor do pedido) COMO COMPRAR: - Clique em "COMPRAR ESTE PRODUTO" - Altere a quantidade se for o caso - Para comprar + produtos clique em "Escolher mais produtos" - Informe o CEP do end de entrega, clique em "Calcular frete" e selecione o frete - Clique em "Enviar pedido desta loja" - Se não tem cadastro no Elo7, é só fazer - Se tem, clique em "Revisar pedido" - Confira se está ok e clique em "Enviar pedido" - Escolha a forma de pagamento e clique em "Confirmar pagamento" - Dúvidas e detalhes do pedido pode ser tratado no chat do próprio pedido ou em "contatar vendedor" Flores e eventuais objetos fotografados junto não acompanham o produto. Favor ler a descrição do produto TECIDOS/TAGS* Mostruário: http://www.elo7.com.br/cgcasaecozinha/mostruario Tecidos sujeitos à disponibilidade em estoque As tags estão na 1ª pág do mostruário e são cortesia na compra das lembrancinhas desde que combinado no momento da compra PAGAMENTO: - CARTÃO DE CRÉDITO (até 12X SEM juros, parcela mínima R$30,00): até 48hs p/ compensar; - BOLETO (vencimento: 3 dias corridos): até 3 dias úteis p/ compensar; - Pix compensação imediata. FRETE: (entrega via Correios) - PAC (regular) ou SEDEX (expresso) - Frete a partir de R$9,90 p/ compras acima de R$79,90 em produtos -Verifique se o prazo de entrega do Correio atende sua necessidade. Considere dias úteis + prazo de produção - Para saber o frete clique em "Comprar este produto" digite o CEP do endereço de entrega e clique em "Calcular frete" Se concordar, continue Se não concordar, clique em "Remover" (abaixo da foto do produto) PRONTA ENTREGA: coloco no correio em até 2 dias úteis, após confirmar pg - Pedidos não respondidos em 3 dias serão cancelados (salvo combinado) ENCOMENDAS: - Detalhes do pedido serão combinados na pág do pedido ou é só clicar em "Contatar vendedor" - O PRAZO DE PRODUÇÃO é de 15 dias após a confirmar pg. Podendo ser negociado conforme sua necessidade e minha agenda. Considere o prazo de produção + o tempo que o Correio* leva p/ entregar. - Em algumas peças, você pode escolher o(s) TECIDO(s) no "Mostruário de estampas, tecidos e cores", abaixo da descrição do produto. Tecidos sujeitos à disponibilidade em estoque - P/ as LEMBRANCINHAS, escolha as TAGS (cartõezinhos) no "Mostruário de estampas, tecidos e cores" (1ª pg), abaixo da descrição do produto. As tags são simples, sem brilho, em papel Vergê 180. As lembrancinhas vão embaladas 1 a 1 em saquinho transparente e tag a combinar CORREIOS*: - Para contar o PRAZO DE ENTREGA pelos Correios: sáb, dom e feriados não são dias úteis. - Os Correios fazem 2 tentativas de entrega no caso do PAC e 3 no caso do Sedex: de 2° a 6° e, em algumas cidades, no sáb. Caso a entrega não ocorra, a encomenda fica 7 dias corridos numa agência para o comprador retirar. Não retirando, volta pra mim e só será reenviada depois que o comprador pagar novamente o frete sem desconto. - Não me responsabilizo em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário p/ receber a entrega. - Garanto o cumprimento do prazo de produção, mas não tenho como garantir o prazo de entrega dos Correios em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga, atraso de entrega ou outro evento fora do meu controle. Nesses casos, APÓS CONFIRMAÇÃO POR PARTE DOS CORREIOS, reenvio as peças, sem custo adicional, p/ clientes dispostos a esperar e, p/ clientes que não possam esperar, garanto o ressarcimento do valor total (mesma via do pagamento, ex: pago c/ cartão: crédito nas próximas faturas). DESISTÊNCIA: - Se o Correio atrasar a entrega e você não quiser mais o produto, recuse a entrega para que volte para mim sem a necessidade de pagar frete. - Se você receber, mas não quiser mais, devolva nas mesmas condições que recebeu e na embalagem original. - São 7 dias úteis para desistir a contar do recebimento. REEMBOLSO: via Zoop. Pago por cartão: crédito próximas faturas. Boleto: informar dados bancários c/ mesmo CPF do comprador RASTREAMENTO: Após o envio, você recebe o código de rastreio para acompanhar sua encomenda. AVALIAÇÃO: Avalie p/ eu saber sua opinião sobre o(s) produto(s) e atendimento e p/ futuros compradores terem segurança. Para avaliar: Acesse sua conta no Elo7 > Meus pedidos > Pedido > "Avaliar vendedor" + dúvidas consulte "Políticas de Reembolso, Troca e Devolução" do Elo7 e o Cód. de Defesa do Consumidor