Vendedor irresponsável. Após o prazo combinado para o envio do pedido o vendedor simplesmente sumiu. Esperei mais de um mês para resolver o problema e quem arcou com o prejuízo foi a plataforma Elo7. Que vergonha... Não importa o problema, o importante é comunicar o cliente, fica a dica.Ver detalhes da avaliação
Depois de mais de um mês esperando as gravatas, recebi um código de rastreio que não existe, diversos prazos de entregas diferentes e NADA.Ver detalhes da avaliação
Não recebi nenhuma gravata e atrasou toda a minha entrega dos padrinhos!
Tive que cancelar o pedido...
Vale o custo benefício. As gravatas são boas, mas o tecido é bem simples.Ver detalhes da avaliação
Atrasou a entrega do meu pedido!!!
Nossa vc comprou 09/04 e diz que atrasou a entrega de são 30 dias úteis como na descrição aí e fácil
Infelizmente, não entregou dentro do prazo de 30 dias... Passou 17 dias além dos 30 dias pedido...
Ok obrigado
Tudo em perfeito estado! Muito bem feito! E entregue no prazo, super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente minha experiência foi péssima, fiz o pedido no dia 25 de fevereiro, passados 60 dias eles ainda não fizeram a postagem do produto, e além disso não respondem, deixam a gente na espera e na expectativa. O pior é que o tempo foi só passando e eu atrasada com a entrega para os meus padrinhos. Achei uma falta de respeito da loja. Não indico jamais.
Decepção.
Olá vamos ter paciência não está tendo material na praça
Pior experiência da minha vida! Quase 2 meses de atraso e ainda não respondia nada. Falava mentiras e me enrolou até o final
a ta bom vc nao soube esperar
Produto de qualidade, otimo acabamento.Ver detalhes da avaliação
Boa noite . Não estou satisfeita com atenção do vendedor. Eu mando mensagem p saber sobre minha compra e ele não me responde.. Preciso de saber qual prazo p entrega pq é casamento do meu filho e estão esperando uma resposta dele p ficar mais tranquila sobre data do envio.
Olá bom dia vamos enviar está semana desculpa o atraso
demorou pra me darem reposta sobre o status do meu pedido, mas a qualidade realmente me surpreendeu pelo preço! no fim foi uma boa compra!Ver detalhes da avaliação
Depois de me passarem diversas datas de envio, muita insistência pelo código de rastreio é muita insistência no chat e WhatsApp, minha encomenda chegou. Apesar de tudo o produto é um ótimo custo benefício.
obrigado Maria DEUS ABENÇOE SEMPRE
Tive que cancelar meu pedido por não atenderem o prazo de entrega. Dia 25/04 completaria 2 meses do pedido e eu não posso esperar até encontrarem o tecido ou o funcionário voltar de licença.
Ainda comprei mais 3 gravatas por fora e gostaria do reembolso. Enfim, não recomendo.
Ok agora que as gravatas estão. Sendo finalizadas
Tive muitos muitos muitos transtornos. Paguei o pedido dia 04 de Fevereiro e até hoje não tive um retorno. Mal respondem.
Dizem que tá finalizando e não está, somem e depois aparecem dizendo que vão mandar e não enviam. Disseram que postaram, mas nem enviaram o código de rastreio.
Tiveram um problema de falta de matéria prima e não aavisaram. Se eu não tivesse insistido muito, ninguém teria falado nada, talvez chegasse só ano que vem.
Fica a dúvida se é fraude ou não. Eu ainda não recebi nada. Daqui a pouco fazem 3 meses. Já passou do prazo faz tempo e nem mesmo a decência de dar uma resposta para o cliente eles tem.
Espero que chegue e chegue o produto correto.
Mas se você não quer ter dor de cabeça, por favor não compre aqui.
Vale mais a pena pagar um pouco mais caro, mas ter a certeza de que vai chegar.
Olá sim enviamos mas voltou por causa de não atendimento vamos enviar hj novamente
Cancelei pq não responde as mensagens, não posiciona sobre o pedido.
Olá estamos com funcionário afastado e ficou difícil por esses dias a resposta mas vê seu pedido foi 14/03 ainda não tem nem 30 dias como na descrição possamos entender mais o lado do fabricante né mas boa sorte para encontar essa cor em outro fornecedor
Produto de otima qualidade.Ver detalhes da avaliação
ATENÇÃO PARA QUEM FOR REALIZAR COMPRAR !
Péssimo atendimento .
Um resumo :
Realizei o pedido e pagamento no dia 14 de fevereiro.
Me informaram que enviariam até o dia 14 do próximo mês . Chegou dia 15 e não tinha recebido nenhum cod de rastreio (como costume da plataforma ) . Tentei contato no dia 15 e 16 . Só foram me responder dia 17 , onde o mesmo informou que teve atraso no tecido , mas que no dia seguinte iria finalizar. Se passou dia 18, 19, 20 e nenhuma resposta do mesmo. Dia 21 enviei mensagem novamente e não me responderam .
Dia 22 mandei mensagem de novo e mandei pelo Whats também , onde o proprietário me informou que teve problemas com funcionário e etc , mas que pra compensar iria dar as etiquetas de brinde , pois bem passou os dias , até dia 30 sem resposta , dia 31 tentei mas uma vez onde o mesmo respondeu que as gravatas já estavam prontas mas que teve problemas com etiquetas , mas que no dia seguinte iria fixar e enviar .
Mandei mensagem terça reclamando da demora , pois já paguei 2 parcelas da gravata e ainda não recebi, ele me respondeu que sem falta me enviaria ontem e adivinha ? Até agora NADA !
Sem contar que não responde nem na plataforma e nem no WhatsApp.
Péssimo atendimento , não tem responsabilidade , nem comprometimento com os clientes.
As avaliações recentes da loja condiz exatamente com o que estou passando .
Muito obrigado e que está bem complicado para a chegada dos tecidos mas felizmente chegou e agora estamos correndo para entregar todos os pedido que peco a compreensão de todos estamos realmente em cima dos prazos mas vamos entregar a todos no mais rápido possível essa avaliação não vai diminuir nossa qualidade e honestidade isso não fortalece ninguém e mais fácil criticar e não ter um pouco de paciência
Péssima!!
Tive que cancelar a compra pois quase 2 meses sem uma data para envio, sem tratativa.
Ficamos aguardando vc enviar os nomes com a data de casamento para fazermos as etiquetas personalizadas
Tive problemas com a entrega, mas foi resolvido. As gravatas vieram bem feitas.Ver detalhes da avaliação
Apesar de demorar muito para receber, chegou e o produto é de boa qualidade.Ver detalhes da avaliação