Políticas da loja
Por favor leiam ates de fazer o pedido, em caso de duvida , envie nos uma mensagem .
NÃO FAÇO RÉPLICA HUMANA !
As peças são modeladas á mão , cores , roupas, e acessórios podem ser personalizados .
No ato da compra , informe os detalhes pretendidos na peça (Pose , cores , acessórios,)
Caso seja necessário , haverá ajuste no valor, mas antes será informado ao comprador , e mediante a sua aprovação daremos continuidade ao pedido .
PRAZO DE CONFECÇÃO
Os produtos tem prazos de confecção variados , dependendo da disponibilidade de data .
1-Para topos de bolo personagens infantis - 30 dias
2- topos de bolo infantil personalizado - 40 dias
3- topo de bolo debutantes 40 dias
4- topos de bolo para casamento - 60 dias .
5- Lembrancinhas - pedido minimo 20 peças , prazo para esta quantidade 40 dias .
TODOS ESSES PRAZOS DEPENDE DA DISPONIBILIDADE DE DATA .
Para consultar a disponibilidade de data , no ato da compra informe a data pretendida .
Entrega :
As entregas são feitas através dos correios por SEDEX ou PAC, o frete é por conta do cliente.
Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador , caso o erro seja da loja o reenvio é por nossa conta .
Todo pedido enviado recebe o número de rastreio, com isso o cliente pode acompanhar o trajeto da encomenda aqui mesmo no site, ou através do site dos correios.
Informações sobre Agendamentos :
Os agendamentos serão feitos mediante depósito de 50% do valor total da encomenda , ou pagamento integral via cartão de crédito ou boleto bancário.
A troca de mensagens não garante vaga .
O orçamento é valido por 5 dias , após esse prazo consulte se a data desejada ainda está disponível.
No caso de desistência por parte da vendedora, o depósito será devolvido integralmente.
No caso de desistência por parte do comprador, será devolvido 60% do valor já pago (reserva de vaga é para compra de material para confecção da encomenda) .
calculo de frete
O cálculo do valor do frete varia de acordo com sua região.
O valor é calculado automaticamente por nosso sistema de fechamento de compras, a partir do peso e do volume dos produtos, com base na tabela fornecida pelos correios.
O código de rastreamento da encomenda será enviado ao comprador ,logo que o produto for postado no correio .
Não nos responsabilizamos por atrasos e extravios nas entregas dos correios .
FORMAS DE PAGAMENTO
O Cliente poderá pagar através de todos os meios de pagamento mais comuns no mercado,depósito bancário ,transferências, cartões de crédito,Boleto .
As compras no cartão , poderão ser parceladas.
Informações sobre confecção de peças personalizadas e troca.
Quanto as peças e noivinhos personalizados
1. É de responsabilidade da loja corrigir erros que não estejam de acordo com as informações passadas sem nenhum acréscimo no valor , mas não se responsabiliza por dados não informados ou mudanças de opinião.
2.As esculturas com feições humanas NÃO ficam idênticas , são similaridades possíveis dentro da técnica de modelagem .NÃO É UMA RÉPLICA HUMANA .
3. As peças em caricatura não tem a intenção de se assemelhar ao casal como os de feições humanas. Nesta técnica são exageradas características marcantes do casal.
4. O valor do sinal referente a confecção de Peças personalizada apenas será devolvido em caso de discordância do objeto final com as informações do(a) cliente , ou da desistência da vendedora .
5. Em caso de peças personalizadas (noivinhos , debutantes , etc ) ,Serão enviadas fotos da peça pronta para a cliente antes da entrega , caso necessário e possível , serão realizadas as modificações .Se ainda assim a cliente não ficar satisfeita e haja tempo hábil ,para confecção , poderá trocar apenas por um modelo no estilo fofinho .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
celia melo artesanato
SobrePolíticas da loja
Por favor leiam ates de fazer o pedido, em caso de duvida , envie nos uma mensagem . NÃO FAÇO RÉPLICA HUMANA ! As peças são modeladas á mão , cores , roupas, e acessórios podem ser personalizados . No ato da compra , informe os detalhes pretendidos na peça (Pose , cores , acessórios,) Caso seja necessário , haverá ajuste no valor, mas antes será informado ao comprador , e mediante a sua aprovação daremos continuidade ao pedido . PRAZO DE CONFECÇÃO Os produtos tem prazos de confecção variados , dependendo da disponibilidade de data . 1-Para topos de bolo personagens infantis - 30 dias 2- topos de bolo infantil personalizado - 40 dias 3- topo de bolo debutantes 40 dias 4- topos de bolo para casamento - 60 dias . 5- Lembrancinhas - pedido minimo 20 peças , prazo para esta quantidade 40 dias . TODOS ESSES PRAZOS DEPENDE DA DISPONIBILIDADE DE DATA . Para consultar a disponibilidade de data , no ato da compra informe a data pretendida . Entrega : As entregas são feitas através dos correios por SEDEX ou PAC, o frete é por conta do cliente. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador , caso o erro seja da loja o reenvio é por nossa conta . Todo pedido enviado recebe o número de rastreio, com isso o cliente pode acompanhar o trajeto da encomenda aqui mesmo no site, ou através do site dos correios. Informações sobre Agendamentos : Os agendamentos serão feitos mediante depósito de 50% do valor total da encomenda , ou pagamento integral via cartão de crédito ou boleto bancário. A troca de mensagens não garante vaga . O orçamento é valido por 5 dias , após esse prazo consulte se a data desejada ainda está disponível. No caso de desistência por parte da vendedora, o depósito será devolvido integralmente. No caso de desistência por parte do comprador, será devolvido 60% do valor já pago (reserva de vaga é para compra de material para confecção da encomenda) . calculo de frete O cálculo do valor do frete varia de acordo com sua região. O valor é calculado automaticamente por nosso sistema de fechamento de compras, a partir do peso e do volume dos produtos, com base na tabela fornecida pelos correios. O código de rastreamento da encomenda será enviado ao comprador ,logo que o produto for postado no correio . Não nos responsabilizamos por atrasos e extravios nas entregas dos correios . FORMAS DE PAGAMENTO O Cliente poderá pagar através de todos os meios de pagamento mais comuns no mercado,depósito bancário ,transferências, cartões de crédito,Boleto . As compras no cartão , poderão ser parceladas. Informações sobre confecção de peças personalizadas e troca. Quanto as peças e noivinhos personalizados 1. É de responsabilidade da loja corrigir erros que não estejam de acordo com as informações passadas sem nenhum acréscimo no valor , mas não se responsabiliza por dados não informados ou mudanças de opinião. 2.As esculturas com feições humanas NÃO ficam idênticas , são similaridades possíveis dentro da técnica de modelagem .NÃO É UMA RÉPLICA HUMANA . 3. As peças em caricatura não tem a intenção de se assemelhar ao casal como os de feições humanas. Nesta técnica são exageradas características marcantes do casal. 4. O valor do sinal referente a confecção de Peças personalizada apenas será devolvido em caso de discordância do objeto final com as informações do(a) cliente , ou da desistência da vendedora . 5. Em caso de peças personalizadas (noivinhos , debutantes , etc ) ,Serão enviadas fotos da peça pronta para a cliente antes da entrega , caso necessário e possível , serão realizadas as modificações .Se ainda assim a cliente não ficar satisfeita e haja tempo hábil ,para confecção , poderá trocar apenas por um modelo no estilo fofinho .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução