Políticas da loja
Os produtos são produzidos apenas sob encomenda, pois são personalizados para cada cliente.
No momento da compra/pagamento forneça todas as informações necessárias (cor, papel e quaisquer outros detalhes) para que seja feita a arte digital do seu produto.
Após a confirmação do pagamento a arte digital será enviada, no prazo máximo de 3 dias úteis, para aprovação do(a) comprador(a).
Após a aprovação da arte final o produto será enviado em até 15 dias úteis, podendo esse prazo ser antecipado ou não.
Se o produto escolhido for exatamente igual ao exposto na loja o prazo para o envio será contado a partir da confirmação do pagamento.
O envio será feito por PAC , Sedex ou transportadora conforme escolha do(a) comprador(a) e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios ou danos da encomenda.
Os produtos são embalados e protegidos para não serem danificados no transporte.
Todos os materiais utilizados na confecção dos produtos e expostos nas fotos da loja poderão ser alterados conforme disponibilidade do fornecedor.
Se o cliente optar por papéis com estampa, desenho ou cor específica que necessite do trabalho de gráfica ou papéis importados será informado no momento da compra para a consulta de valores adicionais.
Não efetuamos trocas ou devoluções de produtos após o pagamento, pois tudo é feito com exclusividade e aprovação do(a) comprador(a).
Os pedidos efetuados e não concluídos em 5 dias serão automaticamente cancelados para não prejudicar a produção dos pedidos em andamento.
Se o(a) comprador(a) tiver interesse no andamento da compra, mesmo sendo cancelado, o pedido pode ser reativado a qualquer momento.
Obrigada
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Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Os produtos são produzidos apenas sob encomenda, pois são personalizados para cada cliente. No momento da compra/pagamento forneça todas as informações necessárias (cor, papel e quaisquer outros detalhes) para que seja feita a arte digital do seu produto. Após a confirmação do pagamento a arte digital será enviada, no prazo máximo de 3 dias úteis, para aprovação do(a) comprador(a). Após a aprovação da arte final o produto será enviado em até 15 dias úteis, podendo esse prazo ser antecipado ou não. Se o produto escolhido for exatamente igual ao exposto na loja o prazo para o envio será contado a partir da confirmação do pagamento. O envio será feito por PAC , Sedex ou transportadora conforme escolha do(a) comprador(a) e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos correios ou danos da encomenda. Os produtos são embalados e protegidos para não serem danificados no transporte. Todos os materiais utilizados na confecção dos produtos e expostos nas fotos da loja poderão ser alterados conforme disponibilidade do fornecedor. Se o cliente optar por papéis com estampa, desenho ou cor específica que necessite do trabalho de gráfica ou papéis importados será informado no momento da compra para a consulta de valores adicionais. Não efetuamos trocas ou devoluções de produtos após o pagamento, pois tudo é feito com exclusividade e aprovação do(a) comprador(a). Os pedidos efetuados e não concluídos em 5 dias serão automaticamente cancelados para não prejudicar a produção dos pedidos em andamento. Se o(a) comprador(a) tiver interesse no andamento da compra, mesmo sendo cancelado, o pedido pode ser reativado a qualquer momento. Obrigada CelebrARTE Personalizados
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