Amanda Cibele Crochê

Políticas da loja

Políticas da loja Política de Troca Simplificada: 1. Objetivo: Garantir a satisfação do cliente proporcionando uma política de troca justa e transparente. 2. Prazo de Troca: O cliente tem 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca do produto. 3. Condições para Troca: O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. 4. Processo de Troca: O cliente deve entrar em contato conosco para iniciar o processo de troca. Será fornecido um código de autorização e instruções para a devolução. 5. Troca por Defeito: Caso o produto apresente defeito, a troca será efetuada sem custos adicionais. O cliente deve informar o defeito detalhadamente para agilizar o processo. 6. Troca por Preferência: Se o cliente desejar trocar o produto por razões de preferência, não poderá fazê-lo. 7. Reembolso: Não realizamos reembolso em casos de troca por preferência. Em caso de troca por defeito, oferecemos a opção de reembolso ou substituição do produto. 8. Observações Finais: Caso o produto devolvido não esteja em conformidade com as condições estabelecidas, a troca não será realizada. Esta política de troca visa proporcionar uma experiência positiva para nossos clientes, buscando resolver eventuais problemas de forma ágil e transparente. Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.