Ateliê C&C Artes

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA A COMPRA 1- PARA SABER O VALOR DO FRETE CLIQUE EM COMPRAR, que o mais rápido possível estarei enviando o valor do frete. ; 2- Caso tenha dúvidas em relação ao produto, clique em "CONTATAR VENDEDOR" e faça as suas perguntas. 3- A resposta às suas dúvidas são enviadas em até 24h. Aguarde. 4- Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e só enviamos após a confirmação do pagamento dos mesmos. 5- Caso precise esclarecer qualquer dúvida, após a compra, utilize o campo para mensagens 6- O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos; * Se o prazo acordado entre vendedor e comprador foi cumprido, não devolvemos o dinheiro, pois o produto foi enviado na data certa e a culpa não foi nossa e sim dos correios e o produto chegará na sua casa. * Para evitar esse tipo de constrangimento programe-se, pois imprevistos acontecem. 6- Produtos a pronta entrega são enviados em até 2 dias úteis; 7- O envio é feito através dos Correios; 8- O código de rastreamento é enviado através de um email automático do elo7 contendo um link para o rastreamento do produto adquirido. 9- Fique atento pois os Correios realizam somente 3 tentativas de entrega. Caso a sua encomenda retorne para nossa loja, entre em contato conosco para combinarmos o reenvio, lembrando que este reenvio será por conta do comprador novamente. O FRETE 1- O frete é sempre por conta do comprador; 2- O cálculo do frete é realizado, na maioria dos produtos, de forma automática e são oferecidos ao comprador as opções PAC, SEDEX. 3- Quando o frete não é calculado automaticamente o comprador deverá aguardar que a vendedora informe as opções para que ele dê continuidade em sua compra. Desde já agradecemos a preferencia e boas compras.