Avaliações | Catmimi

Excelente produto!

Belíssimo vestido!

A qualidade da roupa é boa, mas infelizmente o atendimento foi péssimo. O vestido veio grande e a sapatilha pequena. Recebi o pedido dia 29.07 e comuniquei dia 31.07 que gostaria de fazer a troca. Me responderam no dia seguinte que poderia fazer, eu confirmei e depois ninguém retornou meu contato, e não atendem no telefone informado. Por causa das Olimpiadas os Correios não estavam entregando na minha residência e pedi insistentemente que eu fizesse a troca pessoalmente no endereço da loja, pois obviamente não daria tempo de fazer por Correios depois das Olimpíadas já que a festa é dia 04.09. Somente no dia 28.08 me responderam dizendo que só fazem a troca por correios, que não fariam essa exceção e que eu deveria ter enviado a sapatilha para a troca antes, pois eu recebi o produto dia 28.07!!!! E todas as mensagens que enviei explicando o problema, e todos os telefonemas que deu e não fui atendida, e os 20 dias que a loja não respondeu minhas mensagens nem telefonemas??? Eu me prontifiquei a fazer a troca no endereço, não haveria custo nenhum para a empresa, precisaria apenas da boa vontade de quem faz a gestão. Uma burocracia digna de Multinacional que impediu essa empreseta de resolver meu problema. A conclusão é que minha filha vai ficar sem a sapatilha, e eu NÃO RECOMENDO a Catmimi pela falta de tato e sensibilidade com os clientes e a inflexibilidade em resolver um caso tão pequeno. Muito obrigada por NADA.

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Super recomendo!!!!
Vestido igualzinho da foto....
De ótima qualidade!!!
Adoreiii minha princesa vai ficar linda!!!!

Obrigada e parabéns pelo profissionalismo e atenção!!

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