Cassula Art's

Políticas da loja

ENDEREÇO DE ENTREGA: O cliente fica responsável pelas informações corretas do endereço de entrega do produto. Caso o cliente informe o endereço errado ou faltando informação que impossibilite a entrega , a encomenda será reenviada para o endereço correto com frete pago pelo CLIENTE. Após 3 tentativas de entrega a encomenda retorna para a agência de Correios onde fica por uma semana para retirada do cliente. ROUBO DE ENCOMENDA: Todos produtos são enviados com seguro. Caso ocorra furto da encomenda durante o transporte, os Correios devolvem em dinheiro o valor do produto depois de 30 dias. Somente depois o cliente receberá o estorno, ou um novo produto. TROCA: O cliente tem até 7 dias a partir da data do recebimento para manifestar a intenção de troca. a troca ou devolução só será feita se o produto estiver nas mesmas condições que foi enviado, sem sinais de uso. Fotografamos todos produtos antes do envio. ARREPENDIMENTO: Caso a devolução seja por arrependimento de compra, no momento da entrega recuse o pacote, o Correio devolverá sem custos. NÃO FAZEMOS TROCA DO PRODUTO COM SINAIS DE USO OU DANIFICADO PELO CLIENTE! FOTOGRAFAMOS NOSSOS ANTES DO ENVIO.