Casinha do Panda

Políticas da loja

Bem Vindos à Casinha do Panda! Por favor,LEIA AS INFORMAÇÕES ABAIXO. Elas são importantes, pois assim você terá a segurança de receber produtos de qualidade, dentro do prazo e verá que o diferencial existe porque amo meu trabalho e tenho orgulho em ver a satisfação dos meus clientes!!! - Antes de finalizar o pedido e efetuar o pagamento, favor entrar em contato clicando em CONTATAR VENDEDOR para verificar disponibilidade da data na agenda e combinarmos a personalização das peças. O prazo de retorno de respostas ao cliente é de até 24 horas úteis. - O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias úteis, a partir da data de confirmação do pagamento e pode variar dependendo da quantidade de peças solicitadas, por isso solicitamos entrarem em contato antes de fechar a compra. Prazo total de entrega = prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. - Uma vez confirmada a disponibilidade de data, deixamos reservada por 3 dias úteis para a confirmação do pagamento. Não havendo essa confirmação ou se não houver retorno por parte do cliente os pedidos são cancelados. - Agora vamos combinar a personalização. Especifique bem detalhadamente todos os itens que quer personalizar. NÃO FAÇO ALTERAÇÕES NAS PEÇAS DEPOIS DE PRONTAS. Por isso precisamos acertar todos os detalhes assim que fechado o pedido, para que você fique satisfeita com o resultado. - É importante que deixe seu número de telefone sempre atualizado, pois em caso de alguma dúvida no processo de confecção do pedido, eu possa entrar em contato com você. Quando o pedido é finalizado envio fotos dos produtos prontos pelo Whatsapp. - As medidas dos produtos são tamanhos aproximados, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores também podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. No caso de estampas, também podem apresentar variações de acordo com a posição do corte do tecido. - O carrinho de compras de nossa loja está integrado ao sistema da Elo7, o que garante mais segurança e agilidade na sua compra, sendo aceitos cartões de crédito e boleto. - Os produtos são enviados para todo o Brasil através dos Correios por PAC ou Sedex, com rastreamento dos produtos via internet. Não me responsabilizo por endereços errados. Em caso de devolução por esse motivo, o frete será cobrado novamente. Obrigada pela paciência e atenção para ler os detalhes da forma como trabalho. Deborah Meca Casinha do Panda