Casalogin

Políticas da loja

1. Prazo de Produção e Envio Na loja Casalogin, o prazo de produção para suas lembrancinhas de aniversário varia conforme o produto. Os prazos estimados são os seguintes: Produtos personalizáveis: 5 a 10 dias úteis. Produtos em estoque: 2 a 5 dias úteis. O prazo de produção é contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Assim que o pagamento for compensado, você receberá uma confirmação via e-mail, e o prazo de envio começará a contar a partir dessa data. Os prazos de envio variam conforme o método de entrega selecionado no momento da compra. Para mais informações sobre as opções de frete, consulte a seção de envio. 2. Política de Envio Nós enviamos para todo o Brasil. Os pedidos podem ser enviados por: Correios (PAC e Sedex) Transportadoras parceiras Após o envio do pedido, um código de rastreamento será fornecido para que você possa acompanhar a entrega. 3. Trocas e Devoluções Caso você não fique satisfeito com seu pedido, poderá solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para que a solicitação seja aceita, o produto deve estar: Sem sinais de uso. Na embalagem original. Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco com os detalhes do pedido. 4. Cancelamento de Pedidos Os pedidos podem ser cancelados até 48 horas após a confirmação do pagamento. Para solicitar o cancelamento, entre em contato pelo mesmo e-mail mencionado acima. 5. Formas de Pagamento Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Cartão de crédito Boleto bancário Transferência bancaria As opções disponíveis podem variar de acordo com a plataforma Elo7. 6. Atendimento ao Cliente Estamos comprometidos em atender você da melhor forma possível. Para dúvidas ou sugestões, entre em contato pelo nosso e-mail ou através das mensagens na plataforma Elo7. Responderemos o mais breve possível.