![Rebeca de Deus Alves Milare](http://img.elo7.com.br/users/picture/94CEB8.jpg?25270246)
O conjunto demorou mais de 1 mês para chegar.. qdo chegou veio com a mesa toda lascada, eu já conversei com o vendedor e desde o dia 7/7 estão falando que irão me passar o cod de rastreio para a outra mesa e nada .. pessimo o atendimento
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Olá Boa Tarde
O seu pedido foi feito no dia 25/04 e enviado no dia 19/05. Ou seja, foi enviado com o prazo de 17 dias úteis, onde um produto que tem o prazo de confecção de 35 dias úteis.
Onde a senhora pediu para que fosse adiantado a confecção, pois se tratava de um presente e assim fizemos.
A mesa chegou com UMA ponta quebrada, onde não impediria de usar a mesa. Assim que a senhora nos informou pedimos fotos, para que fosse reportado a transportadora o ocorrido, para que arcassem com o prejuízo.
E informamos que iria fazer a reposição da peça, e que a senhora poderia usar a mesa até a outra chegar. E assim foi feito, a peça nova foi enviada. E vale ressaltar que todas as mensagens que foram enviadas pela senhora forma respondidas.