Casa Fiore Atelie

Políticas da loja

Olá! Essas são as nossas politicas: Prazo de produção e envio Todos os pedidos são preparados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado pelo correio ou transportadora passa a contar após o envio. Trocas e devoluções O cliente pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete serão de responsabilidade da loja. Para devoluções por arrependimento ou desistência, o frete de retorno será por conta do cliente. Após o recebimento e análise do produto, o reembolso ou troca será providenciado. Produtos personalizados Produtos personalizados são feitos sob medida e não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito ou erro na personalização. Atendimento Em caso de dúvidas, entre em contato pelo chat. Será um prazer ajudar!