A R&M Kids é uma loja virtual com seriedade em seu trabalho. Estamos sempre preocupados com a satisfação do cliente. Assim, temos a certeza que fazer o melhor trabalho irá nos dar uma relação estável e de confiança com os nossos clientes. Prazo de Produção e Entrega. A R&M Kids, possui vários de seus produtos em estoque. Otimizando desta forma a entrega dos produtos. Quando autorizados pelo site ELO7 e Correios, a postagem do produto é de imediata, no mesmo ou apenas um dia útil de tolerância. Lembrando que, as postagens no Correios só pode ser feita através de listas de postagens (PLP), que somente são liberadas após a confirmação de pagamento do comprador. Trocas e Devoluções. Todos os produtos da loja são fabricados com extrema seriedade. Mas, possíveis de erros como todo produto fabricado no mercado atual. Caso o comprador receber o produto com defeito a R&M Kids, pede ao cliente que tire uma fotografia e envie pelo próprio site ELO7 para confirmação e troca do mesmo, caso acordado com a loja. Caso houver necessidade de troca do produto de acordo com o parágrafo anterior, a R&M Kids ficará responsável apenas pelo frete de volta do produto ficando a cargo físico e financeiro do cliente o envio do produto a ser trocado ao endereço do vendedor(Loja). Caso o comprador desistir da compra, fica a cargo dele a devolução do produto ao vendedor que somente fará a restituição após a conferencia do produto.