Políticas da loja
Nossa Missão é produzir nossos produtos artesanais com qualidade e carinho, para encantar os nossos clientes.
Caso tenha alguma dúvida a respeito de um item nos consulte por meio do botão "CONTATAR VENDEDOR".
Políticas da loja
1. PRAZO DE PRODUÇÃO: Nossos produtos são feitos sob encomenda, o prazo de produção dos cadernos e agendas personalizados é de 10 dias úteis a contar da data de aprovação da arte personalizada, para até 5 unidades. Para quantidades superiores à 5 unidades, consulte-nos sobre o prazo de produção.
2. PERSONALIZAÇÃO: A capa de cadernos e agendas pode ser personalizada com nome. Após a compra, nos envie no chat a descrição do nome que você deseja personalizar. Todas as capas apresentadas na loja, podem ser utilizadas para qualquer um de nossos produtos disponíveis em nosso catálogo.
3. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por se tratar de produtos personalizados, feitos sob encomenda e aprovados previamente pelo cliente, não aceitamos devoluções e trocas. Exceto em casos de erros/defeitos na própria confecção ou danos ocasionados pelo transporte.
4. CANCELAMENTO DE PEDIDO: Todos os pedidos não pagos serão cancelados após 7 (sete) dias.
5. FRETE: O frete é pago pelo cliente. Enviamos para todo o Brasil pelos correios (PAC ou SEDEX).
6. PRAZO DE ENTREGA: Após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos Correios, de acordo com o tipo de frete escolhido na hora da compra.
7. AUSÊNCIA NA ENTREGA: Caso o cliente esteja ausente nas duas tentativas de entrega dos Correios, o produto será encaminhado para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Passado este prazo, a encomenda voltará para o remetente e um novo frete será cobrado do cliente para o segundo envio.
8. DANOS CORREIOS: Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios.
Atenciosamente,
Lady Poppy
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lady Poppy
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Nossa Missão é produzir nossos produtos artesanais com qualidade e carinho, para encantar os nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida a respeito de um item nos consulte por meio do botão "CONTATAR VENDEDOR". Políticas da loja 1. PRAZO DE PRODUÇÃO: Nossos produtos são feitos sob encomenda, o prazo de produção dos cadernos e agendas personalizados é de 10 dias úteis a contar da data de aprovação da arte personalizada, para até 5 unidades. Para quantidades superiores à 5 unidades, consulte-nos sobre o prazo de produção. 2. PERSONALIZAÇÃO: A capa de cadernos e agendas pode ser personalizada com nome. Após a compra, nos envie no chat a descrição do nome que você deseja personalizar. Todas as capas apresentadas na loja, podem ser utilizadas para qualquer um de nossos produtos disponíveis em nosso catálogo. 3. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por se tratar de produtos personalizados, feitos sob encomenda e aprovados previamente pelo cliente, não aceitamos devoluções e trocas. Exceto em casos de erros/defeitos na própria confecção ou danos ocasionados pelo transporte. 4. CANCELAMENTO DE PEDIDO: Todos os pedidos não pagos serão cancelados após 7 (sete) dias. 5. FRETE: O frete é pago pelo cliente. Enviamos para todo o Brasil pelos correios (PAC ou SEDEX). 6. PRAZO DE ENTREGA: Após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos Correios, de acordo com o tipo de frete escolhido na hora da compra. 7. AUSÊNCIA NA ENTREGA: Caso o cliente esteja ausente nas duas tentativas de entrega dos Correios, o produto será encaminhado para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Passado este prazo, a encomenda voltará para o remetente e um novo frete será cobrado do cliente para o segundo envio. 8. DANOS CORREIOS: Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios. Atenciosamente, Lady Poppy
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