Políticas da loja
* Priorizamos sempre a qualidade e a utilização de excelente matéria prima em todos os nossos produtos.
* As peças serão produzidas após confirmado o pagamento. Por ser um produto artesanal, nenhuma peça sairá idêntica à outra, e é isso que a tornará sempre única e especial.
* O processo de cura secagem da peça varia de 24h a 36h. Por isso pedimos 10 dias uteis a partir da data de pagamento.
PRODUTOS PERSONALIZADOS Como nossas peças são personalizadas, caso você queira cancelar o pedido será cobrado 70% do valor para cobrir custos de material e produção. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, itens personalizados só poderão ser trocados se apresentarem defeito de fabricação no ato do recebimento do pedido. Dessa forma não aceitaremos devolução em caso de insatisfação ou desistência.
* Fretes são sob consulta Todas as encomendas são postadas por meio dos serviços PAC e Sedex dos correios. * Reenvio de mercadoria somente via PAC. * Não fazemos ressarcimento, sob nenhuma hipótese, dos valores referentes ao frete caso a entrega domiciliar não ocorra e o cliente precise retirar na agência dos correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fazendo Arte_Carol
SobrePolíticas da loja
* Priorizamos sempre a qualidade e a utilização de excelente matéria prima em todos os nossos produtos. * As peças serão produzidas após confirmado o pagamento. Por ser um produto artesanal, nenhuma peça sairá idêntica à outra, e é isso que a tornará sempre única e especial. * O processo de cura secagem da peça varia de 24h a 36h. Por isso pedimos 10 dias uteis a partir da data de pagamento. PRODUTOS PERSONALIZADOS Como nossas peças são personalizadas, caso você queira cancelar o pedido será cobrado 70% do valor para cobrir custos de material e produção. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, itens personalizados só poderão ser trocados se apresentarem defeito de fabricação no ato do recebimento do pedido. Dessa forma não aceitaremos devolução em caso de insatisfação ou desistência. * Fretes são sob consulta Todas as encomendas são postadas por meio dos serviços PAC e Sedex dos correios. * Reenvio de mercadoria somente via PAC. * Não fazemos ressarcimento, sob nenhuma hipótese, dos valores referentes ao frete caso a entrega domiciliar não ocorra e o cliente precise retirar na agência dos correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução