Carina Arte em resina

Políticas da loja

Políticas da Loja - Carina?Arts Bem-vindo(a)! Para garantir que sua experiência com nossos produtos personalizados seja perfeita, pedimos que leia nossas políticas: 1. Personalização e Pedidos Cada peça é única no mundo e feita sob encomenda, respeitando as cores e detalhes escolhidos pelo cliente. Após a confirmação do pagamento, entre em contato pelo chat para informar a letra, nome/palavra (como "Abençoada", "Fé" ou "Paz") e os detalhes de brilho desejados. A produção só será iniciada após a definição de todos os detalhes da personalização. 2. Prazo de Produção e Entrega Nosso prazo de produção é de 4 dias úteis. Este tempo é essencial para garantir a cura completa da resina, garantindo o brilho e a durabilidade da sua peça. O prazo de entrega total é composto pelo: Prazo de Produção (4 dias) + Prazo dos Correios/Transportadora. 3. Trocas e Devoluções Por se tratarem de itens personalizados e exclusivos, não aceitamos trocas ou devoluções de produtos que não apresentem defeitos de fabricação. Em caso de defeito técnico ou erro na personalização por parte da loja, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. 4. Cuidados com sua Peça em Resina Para manter o brilho impecável, evite exposição prolongada ao sol forte e contato com produtos químicos ou abrasivos. Limpe apenas com um pano seco e macio. 5. Atendimento Respondemos às mensagens em até 24 horas (em dias úteis).