Vendedor super atencioso, o colar e ótimo e mais importante original, a postagem no correio foi bem rápida.
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Olá Alexsandro! Gratidão pela gentileza, respeito e mensagem. Foi uma alegria te atender!
Avaliações da loja (728)
Caramelito
São Paulo - SPDesde 2015
A vendedora informou o cep errado no ato do envio, e ao ser devolvida a mercadoria exigiu uma nova cobrança de frete. Como o erro foi por parte da vendedora o minimo que se espera é que arque com o prejuízo. não compro mais no site, não é confiável e registrarei a queixa nos veiculos midiáticos destinados para tal.
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Olá Ana! Compreendo sua frustração, porém não concordo com a mesma pois o pedido foi enviado para o endereço cadastrado por você. Não havia como eu alterar o cep de destino; a etiqueta foi gerada automaticamente pelo sistema com base nos dados que você cadastrou em sua compra. Inclusive, você solicitou que fosse inserida a observação "DEIXAR EM POSTA RESTANTE". Todas as dúvidas e solicitações foram atendidas e a comunicação foi realizada mesmo de madrugada (ou seja, ofereci um atendimento 24h 7x7). Mesmo diante do seu engano no cadastro, me ofereci para estornar o valor do colar (sem debitar as taxas) assim que a encomenda retornasse para mim. Mas, você não aceitou e solicitou que eu devolvesse o valor integral mesmo antes que eu recebesse a peça. O que é inviável. Repito aqui que é necessário respeito e sororidade. Acredito que ofereci a solução mais plausível. Mas, compreendo sua frustração e se desejar reclamar com os órgãos competentes. Da minha parte, tenho o histórico e farei o estorno do valor da peça assim que receber por aqui a encomenda via estorno dos Correios.
Otimo. Pulseira linda com certificado de autenticidade.
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Olá Alessandra! Obrigada pela gentileza de compartilhar sua experiência de compra na Caramelito. Foi uma alegria te atender :)
Vendedora extremamente atenciosa, super recomendo produto de real qualidade!
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Olá Danielle! Muito obrigada pela gentileza e carinho. Foi uma alegria te atender na Caramelito! Fico feliz que tenha gostado. O colar é lindo e tenho certeza que auxiliará bastante :) Gratidão
A Karen foi super atenciosa desde o início da compra e teve a delicadeza em me enviar um bilhetinho de próprio punho junto com o colar :) AMEI e indico.
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Olá Priscila! É extremamente gratificante saber que ficou satisfeita e feliz em comprar seu âmbar na Caramelito :) Realmente, foi uma alegria te atender e enviar seu pedido! Agradeço pelo carinho, gentileza e oportunidade! Sucesso para ti e muitas alegrias, bjos
O colar é um mimo e chegou bem embalado e dentro do prazo. Ótimas vendas para a loja. Obrigada
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Olá Beth! Fico feliz que gostou do colar. O multicolor realmente é lindo. Muito Obrigada pela gentileza e carinho desta mensagem :) Foi uma alegria te atender! Obrigada pela oportunidade!
Chegou super rapido. Tudo certinho
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Olá Ana Carolina! Fico feliz que tenha recebido tudo direitinho. Enviei seu pedido com todo carinho. Obrigada pela oportunidade! Foi uma alegria te atender :)
Boa noite !
Fiquei muito feliz ao receber o colar de âmbar. Veio numa embalagem fofa com um bilhetinho. Vendedora extremamente atenciosa! Muito obrigada pela delicadeza. Recomendo e muito !
Comprarei mais vezes ... Quero um colar pra mim e outro para o esposo... Farei outro pedido em breve, Obrigada !!!
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Olá Kátia!
É uma alegria receber uma mensagem tão gentil como a sua :)
Fico feliz em saber que sua experiência na Carmelito foi positiva.
Sempre que precisar, estarei à disposição.
Muito Obrigada pela oportunidade!
Excelente escolha comprar pela Caramelito!! Chegou super rápido e o produto é de excelente qualidade! Acompanha certificado e vem numa embalagem linda! Amei o produto! Agora, o mais especial é a cartinha escrita a mão pela Karen!!! Que carinho!!! Obrigada!!!
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Olá Débora! Foi uma alegria te atender e enviar seu pedido. Por aqui, faço tudo com muito carinho e é extremamente gratificante saber que teve uma experiência positiva na Caramelito. Muito Obrigada pela oportunidade e pela mensagem tão carinhosa!
Adorei o protetor de canto de gatinho!!! É lindo!!! O capricho da Karen é um item à parte, me senti especial! Super indico a loja. :)
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Olá Viviane! Fico extremamente feliz que tenha se sentido especial ao receber o pedido. Cada pedido que embalo por aqui, busco sempre colocar uma dose extra de afeto :) Muito Obrigada pela gentileza e oportunidade!
A pulseira é linda e vem com todas as orientações a respeito dos benefícios e cuidados com o âmbar.
Lindo e muito delicado !!!!!
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Olá Fernanda! Fico feliz que tenha gostado da pulseira e recebido tudo direitinho. Enviei seu pedido com todo carinho. Obrigada pela oportunidade! Foi uma alegria te atender :)
Amei!!! Muito obrigada!!
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Olá Kathiuscia! Fico feliz que tenha gostado do colar. Enviei seu pedido com todo carinho. Obrigada pela oportunidade! Foi uma alegria te atender :)
Super recomendo! Vendedora atenciosa, querida e o produto chegou ultra rápido. amei!! :)
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Olá Andrea! Fico feliz que tenha recebido tudo direitinho. Enviei seu pedido com todo carinho. Obrigada pela gentileza e oportunidade! Foi uma alegria te atender :)
Super recomendo!!! Chegou na data combinada c um bilhetinho super caeinhoso... obrigada pela atenção...
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Olá Nancy! Fico feliz que tenha gostado da pulseira e recebido tudo direitinho. Enviei seu pedido com todo afeto. Obrigada pela gentileza da mensagem e oportunidade! Foi uma alegria te atender :)
Gente chegou em 4 dias!!! Super recomendo e ainda veio com recadinho!!amei sua letra...rs veio direitinho com certificado de autenticidade e instruções... Amei!
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Olá Claudia! Super obrigada pela gentileza e carinho! Fico feliz que tenha recebido tudo direitinho. Foi uma alegria te atender :)
Karen atenciosa e mto cuidadosa com os produtos. Enviou tudo no prazo combinado.
Sugestão: disponibilizar um telefone fixo para contato na sua página.
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Olá Cibele! Muito obrigada pela gentileza desta mensagem e pela sugestão... especialmente, agradeço pela confiança e oportunidade! Foi uma satisfação te atender :)
Adorei, chegou SUPERRR rapido!
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Olá Talyta! Fico feliz que tenha chego rapidinho :) Muito Obrigada pela oportunidade!
Excelente atendimento e produto chegou super rápido!
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Olá Isadora! Muito obrigada pela gentileza e carinho :) Foi uma alegria te atender e enviar seu pedido. Que bom que gostou!
Pensa num carinho ...cuidado em embalar e ainda te escrever uma cartinha❤️ vc compra on-line e recebe no dia seguinte...é muito amor!! Ganhou a cliente que já indicou pra todos!!! Parabéns Karen @caramelito.handmade !!! Me surpreendeu !!! 🙏🏻 #curanatural #ambar
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Olá Andreia! É extremamente gratificante receber uma mensagem tão gentil e carinhosa. Seu pedido foi enviado com todo carinho e pelo que percebi chegou com sucesso!!! Muito obrigada pela oportunidade :)
O pedido chegou dentro do prazo previsto. Vendedora atenciosa...recomendo.
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Olá Rosangela! Muito obrigada pela gentileza e recomendação! Fico feliz em saber que teve uma experiência positiva na Caramelito :)