Capricho Arte em Tecido

Políticas da loja

A caPricho Arte em Tecido apresenta a politica da loja. Para melhor atender e esclarecer sobre prazo de entrega, trocas e outros. *Prazo de entrega Produtos Pronta Entrega: O prazo é estipulado pelos correios após a informação do CEP do recebedor e contados a partir da confirmação do pagamento. Produtos Encomenda: Também é estipulado pelos correios após a informação do CEP do recebedor. Mas só será contabilizado após a data final do prazo de produção (que consta na informação de cada produto), podendo ser alterado dependendo da quantidade solicitada. Também pode ser antecipado caso o produto fique pronto antes da data limite. Todo processo de produção e postagem do produto será informado para o cliente via e-mail ou Whatsapp. *Frete Temos as opções sedex ou Pac, que fica a critério do cliente. O valor é calculado após a informação do CEP no carrinho de compras. Alguns produtos podem possuir frete grátis para determinadas regiões. *Troca ou Devolução Por desistência: prazo de 7 dias, a partir da data de entrega, para solicitar a troca. Sem custos para o cliente. Defeito: prazo de 7 dias, a partir da data de entrega, para solicitar a troca ou devolução. No caso de troca, o ateliê tem 30 dias para resolver o problema e enviar o produto consertado ou um novo produto. Passando do prazo de 30 dias, será devolvido o valor ou poderá escolher um outro produto dentro do valor de direito. Sem custo para o cliente. *Cancelamento Pedido não concretizado será cancelado após 48h de espera. *Pagamento A Wirecard é uma empresa que oferece meios de pagamentos seguros e convenientes. A Wirecard oferece uma solução de pagamentos integrada ao carrinho de compras do Elo7. O comprador poderá fazer o pagamento diretamente no site do Elo7 (não é necessário criar nenhuma conta além da conta de comprador no Elo7), o que oferece mais agilidade e segurança nas transações. Aceitamos as seguintes formas de pagamento: - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard. - Boleto Bancário. *Contato O ateliê responde qualquer dúvida ou solicitação dentro do prazo de até 3 dias úteis. A caPricho Arte em Tecido agradece a você pela preferência. Boas compras!!!!