* PAGAMENTO: Para sua segurança e comodidade, as negociações são feitas através do sistema Moip, aceitando diversas formas de pagamento: boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. *PEDIDOS e CANCELAMENTO: o pedido fica reservado por 5 dias, após esse período se não houver a confirmação de pagamento e/ou se o comprador não entrar em contato, o pedido é cancelado. *PRAZO: O prazo médio para produção de um produto sob encomenda é de 5 dias úteis a contar a partir da data de confirmação do pagamento. O prazo pode variar para quantidades maiores, por favor antes de efetuar o pagamento consulte o prazo de entrega. *ENVIO: O envio é feito pelos Correios (Sedex ou PAC). *PRODUTOS: Todos os produtos são enviados embalados e com tag personalizado. Para quantidades maiores de 10, a tag pode ser personalizada com o nome do aniversariante. * LAYOUT: os layouts referentes aos pedidos de cofres e tags só são elaborados depois da confirmação do pagamento e enviados em até 48h para aprovação. O tempo de produção é contabilizado após a aprovação. * Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por erro do cliente no preenchimento do cadastro. Antes de efetuar o pedido, por favor confirme se todos os dados de entrega estão corretos. Caso o pedido retorne por erro no preenchimento do cadastro será cobrado um novo frete. * Em caso de devolução, o estorno do valor será feito após o recebimento e conferência da mercadoria devolvida.