Políticas da loja
*** Peças à pronta-entrega
Algumas peças estão à pronta-entrega e o prazo para o envio é 1 dia útil.
*** Peças do catálogo
As peças aqui expostas são uma referência. Cada peça é única. Isso quer dizer que podem ocorrer variações, principalmente pela oferta de material. Nem sempre é possível encontrar a mesma cor e algumas vezes a marca pode descontinuar a produção de algum linha ou cor dela. Mesmo assim, combino tudo contigo, te aviso dessas situações e farei o meu melhor para te surpreender. Tenha certeza que sua peça estará sendo confeccionada com todo o cuidado e carinho que você merece.
*** Tempo de confecção:
Todos os produtos são confeccionados exclusivamente para cada pedido e cada peça tem um tempo diferente para ser feito. Observe o tempo para a confecção da peça na descrição do produto para se programar com o pedido. O prazo de confecção começará a contar a partir da confirmação do pagamento.
*** Prazo de entrega:
O prazo de entrega é a soma do tempo de confecção + o prazo do correio.
*** Trocas e devoluções:
Aceitamos trocas de pedidos cujas medidas e/ou cores tenham sido confeccionadas diferente das informadas pela cliente.
Aceitamos trocas se o produto apresentar defeito de confecção.
Não aceitamos devoluções.
*** Meios de pagamento:
Pix
Cartão de credito, parcelamento e taxas conforme operadora, por conta do cliente.
*** Prazo de resposta:
Tentaremos responder o mais rapidamente possível, com tempo de resposta de no máximo 24 horas.
*** Prazo de cancelamento:
Caso o pedido não seja concluído e/ou pagamento efetuado, em um prazo de 48h, será realizado o cancelamento.
*** Opções de frete:
A opção do frete fica a escolha do cliente, PAC ou Sedex. Verifique a diferença de tempo e valores entre eles.
O pagamento do frete é responsabilidade do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CantoSa - Ateliê de croche
SobrePolíticas da loja
*** Peças à pronta-entrega Algumas peças estão à pronta-entrega e o prazo para o envio é 1 dia útil. *** Peças do catálogo As peças aqui expostas são uma referência. Cada peça é única. Isso quer dizer que podem ocorrer variações, principalmente pela oferta de material. Nem sempre é possível encontrar a mesma cor e algumas vezes a marca pode descontinuar a produção de algum linha ou cor dela. Mesmo assim, combino tudo contigo, te aviso dessas situações e farei o meu melhor para te surpreender. Tenha certeza que sua peça estará sendo confeccionada com todo o cuidado e carinho que você merece. *** Tempo de confecção: Todos os produtos são confeccionados exclusivamente para cada pedido e cada peça tem um tempo diferente para ser feito. Observe o tempo para a confecção da peça na descrição do produto para se programar com o pedido. O prazo de confecção começará a contar a partir da confirmação do pagamento. *** Prazo de entrega: O prazo de entrega é a soma do tempo de confecção + o prazo do correio. *** Trocas e devoluções: Aceitamos trocas de pedidos cujas medidas e/ou cores tenham sido confeccionadas diferente das informadas pela cliente. Aceitamos trocas se o produto apresentar defeito de confecção. Não aceitamos devoluções. *** Meios de pagamento: Pix Cartão de credito, parcelamento e taxas conforme operadora, por conta do cliente. *** Prazo de resposta: Tentaremos responder o mais rapidamente possível, com tempo de resposta de no máximo 24 horas. *** Prazo de cancelamento: Caso o pedido não seja concluído e/ou pagamento efetuado, em um prazo de 48h, será realizado o cancelamento. *** Opções de frete: A opção do frete fica a escolha do cliente, PAC ou Sedex. Verifique a diferença de tempo e valores entre eles. O pagamento do frete é responsabilidade do cliente.
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