Compra efetua dia 1/9, pagamento processado. Tentativas de comunicação sem retorno. Não entregou o pedido no prazo (10 dias úteis de confecção e 1 da postagem) e sequer fez contato para dar satisfação. Compra cancelada dia 18/9. Frustrada!
Olá Juliana, Sinto muito por sua experiência negativa em minha loja! Eu retornei o contato pelo chat e pelo whats, mas já tinha passado o prazo. Foi feito o estorno. Sinto muito por não ter conseguido entregar seu pedido.
Lindo ??Ver detalhes da avaliação
Vendedora foi super ágil no momento da venda do produto, mas depois da compra, me enrolou por quase 2 meses. Cada hora tinha uma desculpa para justificar o atraso no pedido (problema de saúde, problema com gráfica, etc.). Eu que tinha que ir atrás pedindo informações sobre o andamento do pedido, o status nunca vinha espontaneamente. Por fim, após quase 2 meses de enrolação, optei por cancelar o pedido. Ainda assim, tive que entrar em contato com a Elo7 para que eles intervissem para a vendedora reembolsar o dinheiro. Experiência muito negativa, não recomendo pra ninguém.
Olá Débora, sinto muito por sua experiência negativa em minha loja. Quanto ao reembolso, eu dei andamento assim que você solicitou e acredite a minha parte foi feita na mesma hora, inclusive é debitado na hora da minha conta, e depois a da Elo7 pois do seu valor pago parte fica pra mim, e frete e comissão pra elo7, só pra esclarecer. Infelizmente sim, os últimos dois meses tive problemas gerais incluindo saúde que se agravou ainda mais e com os problemas das gráficas. No seu caso foi um erro meu, pois ao furar a capa do seu pedido a máquina pulou e furou errado, coisa que nunca aconteceu em 20 anos de trabalho, e como estava com problemas com mudança de gráfica, que não fizeram as impressões, desandou tudo. Mas sei que falhei principalmente com a comunicação. Todos podem verificar pelas minhas avaliações, acredito que eu tenha 12 negativas em 10 anos de vendas. E cancelamentos tive
6, todos esse último mês. Mas sei que preciso melhorar para que não aconteça, pois ninguém precisa passar por essa experência. Mais uma vez desculpe.
Amei muito linda gostei do cuidado e do mimo Deus abençoeVer detalhes da avaliação
Chegou dentro do prazo e o produto é de qualidade! GosteiVer detalhes da avaliação
não retorna os contatos e não enviou o produto dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Vendedor não entregou o produto e não deu satisfação
Olá Marcos, boa tarde! Conforme conversamos, o pedido foi reativado e entregue. Espero que a Ferdanda goste. Mais uma vez desculpe o transtorno. Obrigada
Horrível!! Pedido não entregue e vendedor não responde
Olá Giovanni, conforme conversamos por whats, expliquei os motivos e foi feito o reembolso do seu pedido. Sinto muito por sua experiência negativa em minha loja.
Adorei!!!Ver detalhes da avaliação
O vendedor nunca mandou
Olá Sara, conforme conversamos o pedido foi reativado e a entrega foi realizada. Espero que a Chaya goste, fizemos com todo carinho. Desculpe pelo transtorno. Obrigada
Camiseta linda. Mas poderia melhorar somente a qualidade do tecido.
Oi Flávia, entendo. é que fazemos em malha 100% poliéster (descriação no anúncio) pois personalizamos direto no tecido por sublimação. Esse fornecedor é o melhor que encontrei em 20 anos, pois a malha dele é mais grossa (não é totalmente transparente) que as demais. Mas entendo pois esperamos algo parecido com o algodão. Vou continuar em busca de tecido melhor. Obrigado
Produto de ótima qualidade e excelente qualidade de impressão.Ver detalhes da avaliação
HorrívelVer detalhes da avaliação
Maravilhoso, simplesmente amei !!!! Muito caprichoso ! Parabéns !!!Ver detalhes da avaliação
Exatamente como eu escolhi!Ver detalhes da avaliação
Lindo! Atendeu todas as expectativas!
A impressão é a linda e a qualidade do tecido é ótima também.Ver detalhes da avaliação
Gostei bastante, produto bonito, bem acabado e embalado, e ainda veio um brindeVer detalhes da avaliação
Produto impecável, lindo muito cuidado e carinho no produto! super recomendoVer detalhes da avaliação
Boa noite!!!!Ameiiii o álbum!!! Ótima qualidade!!!!E a atendente muito atenciosa!!!Ver detalhes da avaliação
Super indico ??
Muito obrigada pela atenção ??
Qualidade excelente! Exatamente como na foto!Ver detalhes da avaliação