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Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA Prazo de produção e envio O prazo de produção e envio até os Correios é de no máximo 10 (dez) dias úteis, dependendo da peça contados da data da confirmação do pagamento do pedido, podendo variar em razão da quantidade. A entrega no seu endereço será feita pelos Correios conforme serviço/frete que você escolher por ocasião da realização do pedido. Opções de Frete Os produtos poderão ser enviados por Sedex ou PAC dos Correios, conforme sua escolha por ocasião do pedido. O valor do frete é incluído no preço total a ser pago. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos não confirmados em até 48h (quarenta e oito horas) serão cancelados. Trocas e devoluções Trocamos o produto em caso de defeito devidamente comprovado. Fotos deverão ser enviadas para evidenciar o defeito e permitir a abertura do processo de análise. Prazos de resposta Nosso prazo máximo de resposta é de 12 (doze) horas, mas em geral respondemos em intervalo menor. Horário de atendimento Das 9:00 horas às 18:00 horas de segunda a sexta-feira.