Produto demorou para chegar, precisei contatar a empresa por diversas vezes. Não gostei do atendimento prestado, porém gostei do produto.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (665)
Cantinho Top da Lelê
Rio de Janeiro - RJ
Thais Rapp avaliou Vela Tema Dinossauros - Festa.
NAO COMPREM NADA! Nao é uma loja, é um passa tempo de alguém que nao tem responsabilidade alguma. Cancelaram poucos dias antes do aniversário um pedido que foi feito há um mês e que tinha a indicação da entrega no prazo. Deveriam excluir todas as lojas que estão fazendo artesanato por lazer para não denegrir a Elo7 e quem trabalha sério.
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Obrigada pelo seu feedback , mas só para esclarecer a loja estava em férias e por algum problema no sistema foi colocada em ativa novamente sem o meu conhecimento . Por esse motive vc não recebeu nenhuma resposta e o seu pedido foi cancelado assim que soubemos sobre o ocorrido. Lamento o aborrecimento mas para a gente também foi um grande problema.
Decepcionada. Comprei o produto e no anúncio estava escrito envio imediato. Depois da compra, enviei mensagem ao vendedor informando a cor desejada. Sem resposta, enviei novamente outra mensagem perguntando se havia visto minha mensagem e tbm não tive resposta. Depois de 9 dias úteis da compra, enviei nova mensagem para saber informações sobre o produto e pasmem, no dia seguinte o vendedor respondeu com um simples "estorno em andamento, por favor aguarde"., ou seja, cancelou meu pedido. Além de não responder minhas mensagens, cancelou o pedido assim, do nada. Não recomentdo essa loja. Atendimento péssimo.
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Obrigada pelo seu feedback , mas só para esclarecer a loja estava em férias e por algum problema no sistema foi colocada em ativa novamente sem o meu conhecimento . Por esse motive vc não recebeu nenhuma resposta e o seu pedido foi cancelado assim que soubemos sobre o ocorrido. Lamento o aborrecimento mas para a gente também foi um grande problema.
Olá estou há mais de um mês tentando falar com o vendedor, não sei mais onde tentar, não tenho respostas sobre nada, nem sobre envio, processo nada? o prazo já ultrapassou um mês e sigo sem saber o que está acontecendo pois nenhum contato é feito e pelo chat ngm me responde, nenhuma das minhas tentativas de contato obtive sucesso. Com quem posso falar ? Aqui na elo 7 ou outro lugar ? Alguém sabe me ajudar ?Ver detalhes da avaliação
O vendedor nem sequer me deu retorno sobre o que está atrasando a entrega. Não me respondeu nem se estava sendo atendido o meu pedido, nem se ia postar ele.Ver detalhes da avaliação
Chegou a tempo e as crianças amaram!Ver detalhes da avaliação
Otima qualidade do material, chegou super rapido
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Obrigada pelo feedback, fico feliz que tenha gostado
Eu fiz a compra antecipada para garantir que o produto chegasse para o aniversário do meu filho. Depois de mais de 20 dias da compra o vendedor simplesmente cancelou o pedido e não deu nenhuma explicação. Só disse que qualquer reclamação eu deveria falar com a Elo7. Não indico, pois ele poderia ter cancelado assim que recebeu o pedido, possibilitando que eu tivesse a oportunidade de pedir com outra pessoa.Ver detalhes da avaliação
Ótima. Faz tempo q comprei, mas é ótima.Ver detalhes da avaliação
Demorar muito pra responder as perguntas??Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito e antes do prazo!Ver detalhes da avaliação
Falta de consideração cancelou o pedido encima da hora e ainda falo que daria tempo de chegar se daria tempo não tinha cancelado
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Para um artesão é muito importante trabalhar com tranquilidade para que o produto saia com perfeição , e prezo por isso. É muito desagradável um cliente toda hora te incomodar informando que está ansiosa , se realmente vai dar tempo, querendo ver foto da produção. Isso não é saudável para um bom trabalho e prezo por isso. Como informado daria tempo de chegar tranquilamente mas pela falta de desconfiança no meu trabalho preferi cancelar sim e avisei antes . Agradeço a compreensão mas minha saúde mental é mais importante
ficou lindaVer detalhes da avaliação
Lindos!Ver detalhes da avaliação
Amei!!!! Amei muito! São lindos e delicados. Muito feliz com minha compra.Ver detalhes da avaliação
Muito lindas as toalhinhas. Uma bela lembrança de NatalVer detalhes da avaliação
PéssimoVer detalhes da avaliação
Gostei muitoVer detalhes da avaliação
Excelente produto. Entrega realizada antes do prazo estipulado! RecomendoVer detalhes da avaliação
A vela ficou perfeita! Do jeito que pedi!!Ver detalhes da avaliação
