Políticas da loja
O prazo para envio do produto é de 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo para concretização (pagamento) do pedido;
- Pedidos efetuados no site deverão ser concluídos (pagos), em 5 dias. Após esse prazo o pedido será cancelado.
- Em caso de desistência, cancele o pedido o quanto antes, para que o produto fique novamente disponível para compra.
Problemas com os Correios:
Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.
Atrasos - A Engel Crochê não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.
Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.
Prezamos muito pela sua satisfação na hora da compra e acreditamos no nosso produto, então se você não se sentir satisfeito com a sua aquisição, você poderá devolvê-lo no prazo de 7 dias após o recebimento (desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi enviado, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem), e receberá o seu dinheiro de volta.
Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Farei o melhor para atendê-lo
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ENGEL CROCHÊ
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O prazo para envio do produto é de 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; - Pedidos efetuados no site deverão ser concluídos (pagos), em 5 dias. Após esse prazo o pedido será cancelado. - Em caso de desistência, cancele o pedido o quanto antes, para que o produto fique novamente disponível para compra. Problemas com os Correios: Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - A Engel Crochê não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Prezamos muito pela sua satisfação na hora da compra e acreditamos no nosso produto, então se você não se sentir satisfeito com a sua aquisição, você poderá devolvê-lo no prazo de 7 dias após o recebimento (desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi enviado, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem), e receberá o seu dinheiro de volta. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Farei o melhor para atendê-lo
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