As canecas ficam lindas e exatamente como eu queria, porém a comunicação cliente-vendedor deixou mto a desejar.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (249)
Caneca Personalizada by Luciana Godoy
São Paulo - SPDesde 2012
muito bem feita.
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Agradecemos
COMO AVALIAR SE NÃO RECEBI NADAVer detalhes da avaliação
Péssima vendedora, demora para responder e não me enviou o pedido no prazo que era de 8 dias úteis, fiz a compra dia 31/08/2017 e até agora nada, faz mais de 10 dias que não me responde. IRRESPONSÁVEL, FALTA DE COMPROMISSO COM OS CLIENTES, FALTA DE RESPEITO.
Adorei as canecas personalizadas, ficaram lindas e foram feitas do jeito que solicitei.Ver detalhes da avaliação
Chegaram muito depois do prazo estipuladoVer detalhes da avaliação
Tive que desmarcar o batizado do meu bebê por conta disso;mandei uma mensagem pedindo urgência pois já estava muito próximo da data e ainda não havia sido enviado,solicitei um parecer e não me responderam .muito muito chato
Trabalho perfeito, as canecas são maravilhosas!!!
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Alexandra
mais uma vez queremos de agradecer pela compra
abraços e sempre estaremos a disposição
Demorou a chegar, acho que no meio de todo pedido tivemos desencontros de comunicação ... mas é um trabalho bem feito , mas tive esse problema de informações sobre minha encomenda na reta final e recebi fora do prazo de entrega ... mas a encomenda chegou e está como pedi ...Ver detalhes da avaliação
Tudo ok.
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obrigada
Cancelei o pedido após passar muito além do prazo prometido porque:Ver detalhes da avaliação
1 - Enviei a arte desejada e a descrição do pedido e o vendedor, dias depois, disse-me que não estava entendendo o que foi pedido. Sendo assim, enviei outros 2 e-mails explicando novamente o que eu gostaria e não obtive nenhuma resposta.
2 - Entrei em contato por telefone e falei com a Luciana. Pediu-me para ligar mais tarde pois falaria com o designer. Liguei mais tarde, mas ninguém me atendeu.
3 - Liguei no outro dia e a Luciana me disse que não estava entendendo o que eu queria. Expliquei novamente e pedi um posicionamento sobre o prazo de entrega. Ela me disse que o designer não estava e que, embora ela mesma não soubesse fazer as canecas, que ela me mandaria uma arte do jeito que ela sabia fazer e que se eu aprovasse, "bom para mim".
4 - Aguardei ela enviar essa tal arte feita Deus sabe como, mas nem isso ela enviou. Passado o prazo de 8 dias úteis e após o envio de vários e-mails e nenhuma resposta, liguei novamente. Dessa vez quem me atendeu foi a Carla. Essa me disse que "estavam trabalhando há uma semana nas minhas canecas, mas a arte estava ruim". Eu disse que se soubesse que "a arte estava ruim", teria enviado outra e foi o que fiz: enviei outra arte e pedi que me passassem a resolução necessária, mas ninguém me respondeu novamente.
5 - Depois de muito insistir e ser ignorada, a Carla me disse que estavam procurando um fundo para minha arte. Eu disse que o fundo poderia ser simples, mas que enviassem uma arte para aprovação, porque eu tenho prazo para entregar as canecas.
6 - Depois disso, me mandaram um e-mail dizendo que se não conseguissem fazer minha arte, que me devolveriam o dinheiro ontem.
7 - Sendo assim, espero que meu dinheiro seja devolvido, já que só tive desculpas esfarrapadas quando fui atendida e tive que fazer muito para conseguir um posicionamento deles, porque só fizeram me ignorar.
OrimoVer detalhes da avaliação
As canecas são lindas.
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Obrigada
Comprei dia 23.08 e até agora nem uma posição sobre meum pedido tive !
Não recomendo...... péssimo atendimento e descaso com o cliente.
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Conforme contato anteriormente hoje iria ser finalizada arte e já enviamos hoje pelo e-mail as 5 artes para sua aprovação.
abraços e estamos a disposição
Lindas canecas para o chá de fraldas da minha filha. Excelente qualidade e vendedores atenciosos.
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Obrigada, beijos um prazer atender você
Adorei minhas canecas ... tudo lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Os produtos ficaram lindos e chegaram muito bem embalados. Apenas o atendimento que achei que poderia ser melhor, mas, pelo menos os produtos chegaram no prazo previsto e são mto bonitos!Ver detalhes da avaliação
Adorei produto chegou no prazo e exatamente como pedi.
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Obrigada
Tem uma semana que tô mandando mensagem direto pro vendedor e ele não responde. Expliquei para ele que nessa semana teria feriado e que estava com medo da encomenda não chegar, ele garantiu que chegava a tempo mas não mandou o código para rastrear a encomenda. Estou desesperada, meus padrinhos vão ficar sem a lembrança do batizado. Muita falta de respeito!
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Miliane
enviamos a encomenda pelo sedex conforme informado , tivemos que alterar as data da caneca conforme solitado por isso tivemos um pequeno atraso e enviamos por sedex para chegar no prazo conforme informado no site
SA204762961BR
Minha encomenda até agora não chegou...minhas msgs de tentativa de saber sobre o status da entrega não são enviadas. Infelizmente o pagamento já foi realizado e a encomenda ainda não tenho em mãos.
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Encomenda já foi feita a coletada pelo motorista ontem amanhã enviaremos o código de postagem para você acompanhar a encomenda
Recebi com um pouco de atraso mas as canecas são perfeitas!
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Obrigada
beijos
boa qualidade...
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Obrigada
